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在和客人进行沟通交流时，不能掺杂以（）等低级趣味的言谈。

  • A、黑话
  • B、假话
  • C、黄话
  • D、荤话
  • E、废话

参考答案

更多 “在和客人进行沟通交流时，不能掺杂以（）等低级趣味的言谈。A、黑话B、假话C、黄话D、荤话E、废话” 相关考题
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考题 下列导游员行为正确是的：（）。A、非就餐时间，在客人面前吃东西B、在客人面前抽烟C、模仿客人的言谈举止D、与客人谈笑
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考题 在和客人进行沟通交流时，不能以“老大”、“兄弟”称呼。（）
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考题 服务员可以通过（）来了解客人口味及饮食需求A、观察客人的言谈举止B、询问客人的年龄C、询问客人的职业D、观察客人的国籍
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考题 对于客人投诉事宜一时不能处理好的，服务员应（）。A、让客人知道事情进展情况B、让客人等候处理结果C、等处理结果出来后，再告之客人D、不必让其知道过程和结果
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考题 前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。A、察言观色B、言谈交流C、客我交往D、资料掌握情况
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考题 判断题导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容A 对B 错
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考题 单选题下列导游员行为正确是的：（）。A 非就餐时间，在客人面前吃东西B 在客人面前抽烟C 模仿客人的言谈举止D 与客人谈笑
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考题 单选题前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。A 察言观色B 言谈交流C 客我交往D 资料掌握情况
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考题 判断题导游人员不得迎合个别旅游者的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂格调低下的内容。A 对B 错
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考题 多选题在和客人进行沟通交流时，不能掺杂以（）等低级趣味的言谈。A黑话B假话C黄话D荤话E废话
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考题 判断题在和客人进行沟通交流时，不能以“老大”、“兄弟”称呼。（）A 对B 错
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