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题目内容
（请给出正确答案）
下列导游员行为正确是的：（）。
- A、非就餐时间，在客人面前吃东西
- B、在客人面前抽烟
- C、模仿客人的言谈举止
- D、与客人谈笑
参考答案
更多 “下列导游员行为正确是的：（）。A、非就餐时间，在客人面前吃东西B、在客人面前抽烟C、模仿客人的言谈举止D、与客人谈笑” 相关考题
考题
为缓解客人与厨房工作的矛盾，服务员( )做法是正确的。A.向客人提供优质的服务B.告诉客人对菜肴质量的不满应直接去找厨师C.将对菜肴质量有意见的客人引领到厨师长面前D.对客人的意见置之不理
考题
当正在听电话，而又有客人来到面前时，不符合要求的是（）A、要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意。B、同时要尽快结束通话，以免让客人久等。C、放下话筒后，首先要向客人道歉“对不起，让您久等了”。D、因正在听电话，客人来到面前也视而不见，毫无表示。
考题
下列导游行为中，正确的是（ ）。A、导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B、为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C、进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D、为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
考题
某旅行团在就餐时，有游客提出要求加菜时，作为导游员你如何处理？（）A、应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付；B、协助客人与餐厅联系，尽量满足其要求；C、若不能满足，应向客人说明原因，表示歉意。D、自费为客人加菜
考题
我国西餐宴会常见的分菜方式是（）。A、厨师在厨房将菜肴按每份装盘后由服务员端菜上桌B、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前，逐一分派C、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前由客人自取D、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前，由主人分派
考题
美式宴会的分菜方式是（）A、厨师在厨房将菜肴按每份装盘后由服务员端菜桌B、服务员把装有食品的在银盘端到客人面前逐一分派C、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前由客人自取D、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前，由主人分派
考题
下列哪个描述是正确的（）。A、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人，这时候服务员要大声的要求客人买单B、当客人在禁烟餐厅抽烟，这时候服务员要走过去制止客人，并要求客人熄灭香烟C、当客人打碎餐具时，服务员要走过去，告诉客人打碎餐具要照价赔偿，并帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时，服务员要微笑示意，告诉客人没关系，并帮客人打扫干净
考题
单选题下列导游行为中，正确的是（ ）。A
导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B
为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C
进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D
为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
考题
多选题某旅行团在就餐时，有游客提出要求加菜时，作为导游员你如何处理？（）A应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付；B协助客人与餐厅联系，尽量满足其要求；C若不能满足，应向客人说明原因，表示歉意。D自费为客人加菜
考题
单选题为身体有残疾客人服务的原则是（）A
用好奇的目光注视客人B
在客人背后窃窃私语C
模仿客人D
服务应有针对性
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