接待的日程及在其过程中应该注意什么？

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接待的日程及在其过程中应该注意什么？

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考题组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（），它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A．旅游日程B．接待计划C．旅游计划D．接待日程

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考题当商定活动日程时，对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格，地陪应该( )。A. 一般应婉言拒绝B．答应其要求C．置之不理D．严厉拒绝

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考题全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以()为准。A.接待社的接待计划B.组团社的接待计划C.旅游团大多数游客的要求D.领队的合理建议

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考题若对方提出的要求与原计划的日程不符且又涉及接待规格，地陪应该（）A:婉言拒绝 B:告知不可更改计划 C:请示接待社 D:请示组团社

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考题全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。

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考题导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。A.日程安排不要太紧 B.活动量不宜过大 C.适当增加休息时间 D.不可采用激将法 E.适当运用诱导法

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考题在制定接待计划时，需要明确的内容有（）。A、接待的规格B、日程表C、接待人员分工D、预算

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考题所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。

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考题对高年游客的接待，应注意（）A、做好提醒工作B、耐心解答问题C、预防游客走失D、日程安排紧凑

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考题（）是会议接待工作的总原则和指导思想。A、接待方针B、接待规格C、接待日程D、接待经费

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考题住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？

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考题在制作接待方案时，一般要包括（）。A、接待方针与接待规格B、接待形式C、接待日程安排D、接待的经费开支

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考题在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。（　）

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考题来宾到达前，秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认，等客人到达后马上交给客人。

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考题多选题导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。A日程安排不要太紧B活动量不宜过大C适当增加休息时间D不可采用激将法E适当运用诱导法

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考题判断题全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。 ( )A 对B 错

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考题多选题对老年游客的接待，应注意( )。A做好提醒工作B耐心解答问题C预防游客走失D日程安排紧凑E置之不理

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考题多选题在制作接待方案时，一般要包括（）。A接待方针与接待规格B接待形式C接待日程安排D接待的经费开支

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