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通话时不文明的举止有()。

  • A、以端正的体态接打电话
  • B、口部与话筒保持约3厘米左右的距离
  • C、趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话
  • D、边吃零食边接打电话

参考答案

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考题 咨询师的举止礼仪主要表现在()。A、站姿要端正、挺胸、收腹B、目光坦然、亲切、友善、有神,要注视求助者C、要严肃,不必微笑D、不要在求助者面前有不文明的举止

考题 服务人员应着装整洁,举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、有较好的沟通能力及服务技巧,宜使用()。A、广东话B、外语C、普通话D、方言

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考题 燃气服务人员言行举止要文明,以下属于不文明的是()。A、与用户讲话,要先打招呼,进门前应向用户表明自己的身份B、在工作期间,如遇到用户与他人谈话或正在接电话时,可以凑前旁听C、与用户讲话时,应注意力集中,目光注视对方以示专心D、讲话时情绪要平稳,语气要平和,语音有节制

考题 与人交谈时应避免的不文明举止有()A、抖动腿脚B、挠头摸脑C、揉鼻挖耳D、距离不当

考题 电话形象要素包括:()A、通话内容B、通话时机C、通话时举止形态D、电话公务

考题 电话形象是指人们在电话接打过程中留给通话对象以及其他在场者的总体印象包括()。A、态度B、表情C、举止D、语言E、时间感

考题 以下属于电话形象要素的有()。A、通话内容:语言、信息等内容B、举止表现:神态、语气、态度、动作等C、通话时机:时机不对会影响工作效率、影响双方关系D、公务性问题

考题 长时间通话测试:将()话机保持通话状态48小时,同时将高话务量加入交换网,接通48小时后正常、计费正确,有长时间通话信号输出。

考题 商务通话应注意举止形态。()

考题 以下哪个行为不属于校园不文明行为()A、上课不关手机B、公共场所情侣举止过度亲密C、下课后随手关灯D、占座不到

考题 运动竞赛中的犯规:无意犯规、()、不文明行为、不道德的举止。

考题 犯规现象因性质的不同可分为()、()、不文明的行为和不道德的举止三种。

考题 在进行商务通话时,应注意举止形态。

考题 涉外交往中的“举止有度”,是指不要随便做出某些刻意显示热情的动作;不要做出不文明、不礼貌的动作。

考题 判断题涉外交往中的“举止有度”,是指不要随便做出某些刻意显示热情的动作;不要做出不文明、不礼貌的动作。A 对B 错

考题 填空题运动竞赛中的犯规:无意犯规、()、不文明行为、不道德的举止。

考题 多选题电话形象要素包括:()A通话内容B通话时机C通话时举止形态D电话公务

考题 多选题通话时不文明的举止有()。A以端正的体态接打电话B口部与话筒保持约3厘米左右的距离C趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话D边吃零食边接打电话

考题 多选题咨询师的举止礼仪主要表现在()。A站姿要端正、挺胸、收腹B目光坦然、亲切、友善、有神,要注视求助者C要严肃,不必微笑D不要在求助者面前有不文明的举止

考题 填空题犯规现象因性质的不同可分为()、()、不文明的行为和不道德的举止三种。

考题 多选题以下属于电话形象要素的有()。A通话内容:语言、信息等内容B举止表现:神态、语气、态度、动作等C通话时机:时机不对会影响工作效率、影响双方关系D公务性问题

考题 多选题与人交谈时应避免的不文明举止有()A抖动腿脚B挠头摸脑C揉鼻挖耳D距离不当

考题 多选题在涉外交往中,每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正()不文明的举止动作。A对人指指点点B抠脚丫C剔牙齿D对着他人抖动不止