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如买家预订机票时选择了()并支付了快递费,商家应将快递费发票一并寄出。
- A、在线邮寄
- B、线下邮寄
- C、售后邮寄
- D、售前邮寄
参考答案
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考题
直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?( )
A、直播过程中买家勾选了将评论私信给商家B、买家在直播间主动发起chatC、买家在直播间点赞D、买家点击了catalog并发送名片
考题
商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为()A、发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下B、买家索取发票时,告知不提供C、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分D、前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货
考题
以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议()A、在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单„等信息B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导C、不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票D、通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
考题
买家自愿退票的订单,商家应自买家发起退票申请之时起()小时内退款到买家支付宝账户,如商家未在规定时间内完成退款,飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。A、1B、6C、12D、24
考题
销售食品卖家,出现以下情形时,选择处理的方式是()A、买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送现有发票B、可以不确认发票,因为没有义务给买家开具发C、如果买家要求开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验D、买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家的需求
考题
天猫的订单,哪种情况不属于发票问题类的投诉?()A、商家说等交易成功以后才可以开发票B、商家说不支持开发票C、商家给开了发票,虽然用的不是自己公司的名字,但是金额和商品类目是一样的D、买家要退货,商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
考题
发票投诉中的常见问题包括()。A、商家表示不提供发票B、商家表示是特价商品,无法提供发票C、商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用D、只能开抬头为公司的发票,不能开个人发票
考题
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求。A、3B、7C、15D、30
考题
买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用,商家需在航班起飞后的()天内邮寄行程单或发票;买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的,商家需在买家提出申请后的()天内邮寄行程单或发票。A、1;3B、1;7C、3;7D、3;15
考题
关于淘宝商城发票规则,以下哪个描述是正确的?()A、不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票B、买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票C、卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致D、买家索取发票时,告知不提供
考题
商家发布的机票产品信息应与机票产品本身相符,并真实、准确、有效同时还应遵守下列哪些规定?()A、应按照航空公司退改签政策如实填写退改签规定,且不得在退改签说明中增加与退改签无关的描述B、发布的机票价格真实有效,禁止虚假报价、联系买家加价C、所有机票产品都应提供等额行程单或发票,不得出现不能提供行程单或发票的情况D、部分机票产品可以出现不能提供行程单或发票的情况
考题
买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。A、24;1B、24;2C、25;1D、26;1
考题
买家预订的车票系电子票的,商家应在出票后()分钟内发送给买家;系纸质票需要邮寄的,商家应在出票成功后()小时内为买家寄出该票,并及时在系统内填写正确快递单号。A、10;24B、30;24C、30;12D、60;24
考题
天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家?()A、已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了B、要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供C、商家利用虚假发货来刷单D、商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活
考题
多选题发票投诉中的常见问题包括()。A商家表示不提供发票B商家表示是特价商品,无法提供发票C商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用D只能开抬头为公司的发票,不能开个人发票
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