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集团短消息业务受理时，集团用户资料要齐全，包括有（）
- A、集团短信相关入网协议
- B、工单审批件
- C、行业网关接入申请表
- D、承诺书原件
- E、信息源入网信息安全保障责任书原件
参考答案
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考题
请简单描述电信集团行业短信的下发流程:()。
A.95511—集团行业网关—省业务网关—省短信中心—用户B.95511—集团行业网关—省短信中心—省业务网关—用户C.95511—集团行业网关—省短信中心—用户D.95511—集团行业网关—省业务网关—用户
考题
当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，需按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。A、特殊情况处理流程；B、热线人工转接流程；C、集团业务咨询流程；D、人工业务咨询流程；
考题
受理网站接入类业务时需严格审核（），申请业务的集团客户应提供能证明其身份的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、经营许可证等证件，并做好备案管理。A、集团客户资质B、业务受理单C、集团客户业务申请
考题
当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为（）时，请按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。A、红名单；B、集团业务专有客户；C、特殊客户；D、重点客户；
考题
当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时，请点击（）按键，将客户转接至集团业务专席受理。A、“转专席”；B、前台业务支撑团队；C、专家团队；D、VIP台席；
考题
以下关于集团彩铃描述正确的是（）。A、一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音B、集团彩铃业务登记用户（被叫）国内漫游时不影响集团彩铃业务C、用户同时开通个人彩铃和集团彩铃，只需收取一笔月功能费D、一个集团可以设置1-5首集团特有彩铃铃音
考题
关于成员加入本地、省级VPMN集团时的业务限制，正确的是（）A、省级虚拟网允许外地号码加入，地区级虚拟网不允许外地号码加入B、不允许异地号码加入本地VPMN集团，如杭州的用户不能加入金华本地的VPMN集团C、不允许受理异地号码加入异地的本地VPMN集团，如金华不能受理杭州的用户加入杭州本地的VPMN集团D、允许省内所有的号码加入省级VPMN集团
考题
请简单描述电信集团行业短信的下发流程：（）。A、95511—集团行业网关—省业务网关—省短信中心—用户B、95511—集团行业网关—省短信中心—省业务网关—用户C、95511—集团行业网关—省短信中心—用户D、95511—集团行业网关—省业务网关—用户
考题
单选题请简单描述电信集团行业短信的下发流程：（）。A
95511—集团行业网关—省业务网关—省短信中心—用户B
95511—集团行业网关—省短信中心—省业务网关—用户C
95511—集团行业网关—省短信中心—用户D
95511—集团行业网关—省业务网关—用户
考题
多选题商信宝的开通方式有（）。A支持集团客户业务受理单B终端用户发送短信指令C商务中心已注册企业用户白名单集中导入D10086人工受理
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