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集团共性系统问题水泥运维顾问无法解决时，要及时转移至集团运维顾问，集团运维顾问负责最终的解决，但水泥运维顾问要全程跟进，并及时给用户反馈运维进展。

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更多 “集团共性系统问题水泥运维顾问无法解决时，要及时转移至集团运维顾问，集团运维顾问负责最终的解决，但水泥运维顾问要全程跟进，并及时给用户反馈运维进展。” 相关考题
考题 移动通信网络用的IP地址,由()统一规划、申请并分配各省使用。 A.集团网运部B.集团NOCC.省公司运维部D.本地网运维部
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考题 地市公司变电运维室应（）运维班变电运维工作，协调解决相关问题(A)指导 (B)监督 (C)检查 (D)考核
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考题 “运维工厂”解决方案是中兴通讯在WCDMA无线网络解决方案的创新，下面属于“运维工厂”解决方案的是（）。A、子运维工厂B、微型运维工厂C、大型运维工厂D、室内覆盖运维工厂
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考题 系统运维：上线切换及正式上线后，要及时跟进及解决系统运行过程中的问题，通过（）记录相关问题，每月提供问题跟踪记录表。A、QQB、运维平台C、电话D、邮件
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考题 资金系统问题的最终解决是由谁来解决（）A、水泥运维顾问B、集团运维顾问C、控股财务部D、集团财务部
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考题 水泥运维顾问负责在运维平台回复详细解决方案，如用户对解决方案提出疑问，运维顾问可以不用理睬。
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考题 在月结的时候出现问题，水泥运维顾问在多少（）时间内反馈进度。A、12小时内B、2小时C、6小时D、8小时
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考题 最终用户遇到ERP问题时，直接联系大区或控股的运维顾问解决即可，不需要咨询本*单位的关键用户。
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考题 基础设施运维：总部负责全水泥范围IT基础（网络、服务器、视频和桌面）的建设与运维；大区负责各大区、相关基地桌面运维、网络、服务器及语言实施与运维、邮件运维等。
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考题 以下内容属于应用运维管理范畴的是（）A、问题登记B、顾问在3个工作日内反馈C、用户全程跟进问题D、用户接受方案E、ukey的处理
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考题 移动通信网络用的IP地址，由（）统一规划、申请并分配各省使用。A、集团网运部B、集团NOCC、省公司运维部D、本地网运维部
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考题 建立（）和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程，有利于运维验收的量化考核，也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。A、运行维护绩效考核指标体系B、运维绩效量化评估机制C、运维服务质量考核评估报告制度D、运维巡视检查制度
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考题 华润水泥ERP运维组织有（）A、基地ERP运维组织B、大区ERP运维组织C、控股信息部ERP运维组D、以上都是
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考题 在ERP月结时，负责更新本模块的月结日历，并邮件反馈至运维组长和运维副组长，是（）的职责。A、基地/大区ERP运维组长B、基地/大区关键用户C、模块组长
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考题 华润水泥ERP运维渠道有（）A、ERP应用问题和新需求运维渠道B、网络硬件运维渠道C、以上都是
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考题 根据应用运维管理办法，用户提出问题后，如下说法正确的是（）A、运维顾问要1至2个工作日反馈B、运维顾问要2至3个工作日反馈C、紧急问题需2小时反馈D、紧急问题3小时反馈E、紧急问题1小时反馈
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考题 应用运维：总部负责全水泥应用系统的运维；大区负责（）应用系统运维。A、各大区、相关基地B、相关基地C、各大区
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考题 用户出现问题时候，水泥运维顾问在（）工作日反馈运维进展。A、1至2个工作日B、2-3个工作日C、4个工作日D、3-4个工作日
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考题 应用运维：总部负责全水泥应用系统的运维；大区负责各大区、相关基地应用系统运维。
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考题 应用问题和新需求运维流程是：由ERP最终用户发起，第一级受理人是本*单位ERP关键用户或者大区ERP关键用户。如果关键用户无法解决时，需在运维平台JIRA上登记问题，同时跟踪和反馈问题解决结果，ERP运维顾问负责问题的最终解决。
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考题 信息系统运维的管理职能可以划分为设施运维、（）、数据运维和安全运维等。A、软件运维B、逻辑运维C、服务运维D、物理运维
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考题 信息系统软件运维的运维标准的内容有：（）、运维安全、运维各阶段要完成的文档、考核评估体系等。A、运维计划B、运维时间刻度安排C、运维流程D、运维环境
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考题 信息系统运维平台的类型包括（）。A、局部的主要制度+运维工具B、综合的运维制度+运维工具C、综合的运维制度+运维系统D、综合的运维系统+运维制度
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考题 信息系统的运维模式可以根据运维外包的情况分为自主运维模式、完全外包运维模式和（）。A、分散运维模式B、混合运维模式C、集中运维模式D、半外包运维模式
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考题 （）组织落实代维管理责任，签订执并按规定执行代维合同。A、集团公司网运部B、各省公司网运部C、各分公司网运部D、代维单位
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考题 单选题信息系统运维的管理职能可以划分为设施运维、软件运维、数据运维和（）等。A 逻辑运维B 服务运维C 物理运维D 安全运维
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考题 单选题信息系统软件运维的运维标准的内容有：（）、运维安全、运维各阶段要完成的文档、考核评估体系等。A 运维计划B 运维时间刻度安排C 运维流程D 运维环境
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