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信息管家的业务使用手册中“推荐好友时,不同地区的客户可以进行推荐”是什么意思?
参考答案
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考题
有关族群客户组合营销功能,表述正确的是()A、客户经理只能对有管户关系的客户进行组合推荐B、当客户选择刷卡输密码方式进行族群定义和查询时,不论是否该客户对客户经理有管户关系,均可以应用组合推荐功能C、族群客户组合营销功能仅能推荐组合产品D、族群客户组合营销功能仅能推荐组合签约
考题
一般客户在办理完业务后,很少有耐心听营业员的业务推荐和介绍,因此,要抓住()的推荐,边办理业务边推荐业务,延长与客户的交流时间与交流面,提高成功率。A、客户回到家中后B、办理业务过程前C、办理业务过程中D、客户离厅前
考题
在上门服务过程中,工程师能够恰当的根据客户的故障推荐相应的服务产品,以下推荐服务产品不妥的是?()A、如果为板卡等硬件故障,可考虑推荐延保类产品。B、如果为硬盘故障,主动提示客户是否需要数据恢复服务,并推荐数据,恢复产品且可以推荐易备客或者数据管家类的存储硬件。如客户机器硬盘容量小于320g可考虑推荐海量升级产品。C、如果客户为硬盘故障,可推荐易备客或者数据管家类的存储硬件,这样就可以给客户机器的故障硬盘提供一次免费的数据恢复。
考题
在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则,在客户没有表达明确需求之前,尽量()A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品
考题
以下关于定向助手,描述错误的是?()A、当不知道如何设置定向信息时可以直接使用定向助手B、定向助手推荐的定向包是基于客户输入的业务点推荐的定向包C、目前定向助手可以推荐核心优质定向包、同行热门定向包、黑马定向包。D、定向助手推荐的定向包仅包含意图词定向
考题
对于授信申报中过程中行长推荐环节,下列说法正确的是()。A、只有行长才能对客户经理发起的授信申请,提出授信业务推荐意见B、对不同意推荐的授信业务,行长可可退回授信调查主管C、对行长同意推荐的信贷业务,可直接发放D、对行长同意推荐的信贷业务,可直接上报总行
考题
以下哪项需要在6周跟进时实现()A、询问客户是否有其他需求B、询问客户是否可以推荐亲朋好友C、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务D、深入了解客户需求E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
考题
以下关于MGM中推荐人义务的描述错误的是()A、推荐人应确保被推荐人信息的真实性、准确性及其获取该等信息的合法性。B、推荐人未得到被推荐人同意,私下将被推荐人的个人信息披露给客户经理,且要求客户经理不得向客户透露是推荐人推荐的信息。C、推荐人应当已经得到被推荐人的授权可向招商银行披露该等信息,且被推荐人同意招商银行可依据该等信息与被推荐人直接联系。D、若违反规定,推荐即视为无效,招商银行保留停止发送礼品和收回已发送礼品的权利。
考题
多选题以下哪项需要在6周跟进时实现()A询问客户是否有其他需求B询问客户是否可以推荐亲朋好友C鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务D深入了解客户需求E根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
考题
多选题关于客户经理主管在系统中推荐信贷业务时修改申请要素和撰写推荐结论,下列说法正确的是()。A客户经理主管推荐的额度不得高于申请额度B客户经理主管推荐的额度不得低于申请额度C客户经理主管的推荐结论不得与其所选的操作相悖D以上全部
考题
单选题对于授信申报中过程中行长推荐环节,下列说法正确的是()。A
只有行长才能对客户经理发起的授信申请,提出授信业务推荐意见B
对不同意推荐的授信业务,行长可可退回授信调查主管C
对行长同意推荐的信贷业务,可直接发放D
对行长同意推荐的信贷业务,可直接上报总行
考题
多选题CRM系统中,公司客户的推荐信息包括()?A推荐人B推荐的客户C被推荐的客户D推荐时间
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