网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

中国移动客户服务人员的基本职业道德要求：（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案

更多 “中国移动客户服务人员的基本职业道德要求：（）、（）、（）、（）、（）。” 相关考题
考题 根据中国移动行为规范具体内容及要求,下列基本行为部分,对客户感知影响最大的为()。 A、握手B、眼神C、倾听D、表情
查看答案
考题 （）均是客户服务管理人员行为要求中对走姿的要求。A、男性客户服务人员以大步为佳，女性客户服务人员以碎步为美B、走路时步态美不美，是由步态和步韵决定的C、女性客户服务人员走路的步态要自如，匀称、轻柔，显得端庄、文静、典雅D、走路时前后摆动幅度大约在30度左右
查看答案
考题 《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌，使用文明服务用语，态度和蔼，满足客户所有要求。
查看答案
考题 《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“真诚守信”的含义是热忱服务，履行承诺，严格执行首问负责制，尽力满足客户的合理要求。
查看答案
考题 以下（）属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容。A、遵章守纪B、真诚守信C、规范服务D、客户至上
查看答案
考题 属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容的有（）A、首问负责B、心系客户C、规范服务D、文明礼貌
查看答案
考题 农化服务人员职业道德要求
查看答案
考题 （）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A、道德；B、品质；C、技能；D、纪律
查看答案
考题 日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.A、真诚服务.客户满意B、客户至上C、满足客户的需求D、为客户着想
查看答案
考题 混凝土运至施工现场，施工单位和客户服务人员（）A、可以应客户要求加水B、不可以加水C、和站内联系后可以加水D、客户服务人员可视情况加水
查看答案
考题 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料，是供电服务人员应遵守的基本道德和技能规范之一。
查看答案
考题 客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？A、仪表要求；B、语言要求；C、举止要求。
查看答案
考题 目前下列（）客户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务。A、中国移动全球通客户B、中国移动动感地带客户C、中国移动神州行客户D、中国移动所有客户
查看答案
考题 客户服务人员主动处理客户投诉的要求有哪些？
查看答案
考题 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。
查看答案
考题 行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。
查看答案
考题 客户服务人员举止有哪些要求？
查看答案
考题 工作中，对客户服务人员的仪容有什么要求？
查看答案
考题 如果客户要求办理的业务不属于本职范围，客户服务人员应怎样做？
查看答案
考题 客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
查看答案
考题 客户服务人员与客户会话时用语有什么要求？
查看答案
考题 问答题客户服务人员主动处理客户投诉的要求有哪些？
查看答案
考题 问答题农化服务人员职业道德要求
查看答案
考题 单选题日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.A 真诚服务.客户满意B 客户至上C 满足客户的需求D 为客户着想
查看答案
考题 多选题（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A道德；B品质；C技能；D纪律
查看答案
考题 单选题下列哪项不属于客户服务人员的素质能力基本要求（）。A 熟悉企业客户服务的目的B 熟悉企业产品属性、熟悉客户C 掌握竞争对手的产品性能、价格等D 熟悉客户的客户
查看答案
考题 多选题客户服务人员的素质能力基本要求有（）。A熟悉企业客户服务的目的B熟悉企业产品属性C掌握竞争对手的产品性能、价格等D熟悉客户
查看答案
热门标签
最新试卷