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下列属于文明用语的是()
- A、请,您好,对不起,谢谢,再见
- B、上面都写着呢,自己看去
- C、不用谢,请慢走
- D、对不起,打扰您一下
参考答案
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考题
下面文明用语使用正确的是().A、为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语B、从客户进入大堂,我们要多使用"请,您,您好,谢谢,对不起,没关系"等基本礼貌用语和服务用语C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D、对待无礼客户不必使用文明用语
考题
单选题属于十字文明用语的是()A
您,同志,谢谢B
对不起,您好,谢谢C
您好,先生,再见D
您好,谢谢
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