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下面文明用语使用正确的是（）.

  • A、为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语
  • B、从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语
  • C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语
  • D、对待无礼客户不必使用文明用语

参考答案

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