考题
下列不属于治保队员岗位文明用语的是()。A、您好，请问您找谁?B、干什么的?C、请您登记，谢谢您的合作D、您好，请出示您的证件
考题
下面属于咨询文明用语的是()
A.这是XXX部门的事，您找他们吧B.对不起/请您稍候，我们马上派人上门，现场处理!”C.这是领导说的，我也没办法。
考题
下列说法中，不合乎语言规范要求的是（ ）A.“您走好”
B.“请稍候”
C.“嘿”
D.“您请便”
考题
窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。
考题
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。A对B错
考题
秩序管理员遇到进入小区外来的人员时：“先生（小姐）请问您找谁，请您出示有效证件”查验证件合格后（）。A、请慢走B、请进C、不好意思，久等了D、谢谢您的合作，请进
考题
下面属于咨询文明用语的是（）A、“对不起/请您稍候，我们马上派人上门/现场处理！”B、这是XXX部门的事，您找他们吧？C、这是领导说的，我也没办法
考题
窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。A、主动B、亲密C、热情D、周到
考题
以下不属于文明用语的是（）。A、请稍候B、对不起C、喂，快走D、给钱
考题
下列不是日常文明用语的是（）A、有事吗B、谢谢您C、请D、对不起
考题
下列不是服务文明用语的是（）A、欢迎光临B、等一会吧C、需要什么，请讲D、请您收好
考题
以下哪个不是待客文明用语（）A、请进B、请慢用C、进来D、请坐
考题
下列不是打电话文明用语的是（）A、您好，请问XXX在吗？B、您好，我是XXXC、您好，我打错了，对不起D、你哪呀？
考题
接听电话时熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用降抑调更能体现冷静和自信的心情？（）A、“请您放心，我们会在两小时后排除故障”B、“早上好，请问有什么我可以帮您？”；C、“非常抱歉，稍候我再向您回复，好吗？”D、“请您记录，您本月用电量是12345度”
考题
下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）A、“您走好”B、“请稍候”C、“嘿”D、“您请便”
考题
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
考题
一般常用的礼请应酬用语有（）。A、请B、请进C、请坐D、请用茶
考题
人脸识别，提示“服务调用失败，请您稍后再试”时应（）A、上报工单B、电话联系相关负责人C、进行投诉D、稍候重试
考题
客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。A、文明用语、举止文明B、行为规范、举止文明C、行为端庄、举止文明D、举止端正、文明用语
考题
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。A、欢迎光临B、请您稍候C、请跟我来D、对不起，让您久等了
考题
收费文明用语有哪些？（）A、请缴通行费B、请稍候C、对不起D、谢谢合作E、请你拿好通行卡
考题
下列哪些不属于交通服务文明用语（）。A、对不起，您有零钱吗B、请您重讲一遍好吗C、别罗嗦，不行就是不行
考题
客运出租汽车营运驾驶员应衣着整洁、仪表端正、礼貌待客、文明用语。
考题
多选题以下属于办理业务基本用语的是（）。A请稍候B请您签名C要办？快点！D对不起，请原谅
考题
单选题客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。A
文明用语、举止文明B
行为规范、举止文明C
行为端庄、举止文明D
举止端正、文明用语
考题
多选题一般常用的礼请应酬用语有（）。A请B请进C请坐D请用茶
考题
配伍题肝血管瘤多呈（）稍候再做|肾血管平滑肌脂肪瘤呈（）稍候再做|典型的淋巴瘤呈（）稍候再做|瘢痕多呈（）稍候再做|新鲜出血呈（）稍候再做|新鲜血栓呈（）稍候再做|陈旧血栓呈（）稍候再做A强回声B高回声C等回声D低回声E无回声