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汽车销售人员应该具备相关的专业知识，其中的用户的知识包括（）。

  • A、客户群体
  • B、消费习惯
  • C、客户的购买动机
  • D、以上都包括

参考答案

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考题 汽车营销人员应具备企业知识、()、()和用户知识等专业知识。
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考题 餐饮部服务人员应该具备的知识能力包括()。 A.管理学知识B.饭店的基础知识C.部门专业知识D.其他相关的知识
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考题 以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。A.用户的相关知识B.维修检测知识C.定期保养知识D.汽车行业的发展前景
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考题 成功的销售人员应该具备的销售秘诀包括().A:“四十五规则” B:60％的潜在客户将转和别人做生意 C:客户信息越新，竞争就越不激烈 D:客户信息越陈旧，竞争就越不激烈 E:出色的经纪人对每一个客户信息都穷追不舍，直到潜在客户购买或者离去
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考题 为胜任销售工作，销售员应具备的基本条件是（）。A、用职业的方法去开拓客户，用公关的方式去接触客户B、具有丰富的专业知识，其中包括企业知识、产品知识、市场和用户知识C、良好的语言表达能力，使用陈述、提问、倾听及行为语言完成销售D、善于学习，不断积累经验，总结出适合个人风格销售规律
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考题 汽车销售人员访问、接待客户前的准备是（）。A、具备很强的业务能力B、具备良好的个人素质C、具备良好的心理素质D、以上都包括
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考题 客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括（）A、网站交易规则B、采购知识C、物流知识D、商品的专业知识
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考题 以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是（）A、维修检测知识B、用户的相关知识C、汽车行业的发展前景D、定期保养知识
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考题 对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）A、速递专业知识B、职业形象知识C、服务礼仪知识D、客户维护知识
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考题 客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）A、网站交易规则B、物流及付款知识C、商品知识D、企业销售策略
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考题 目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。A、购买决策的影响者B、推荐者C、合作伙伴D、相关政府主管部门人员
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考题 推销人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。A、社会知识B、美学知识C、语言知识D、用户知识
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考题 为大客户服务的员工应该具备哪些素质（）A、精干的专业知识+积极的态度B、销售技巧+管理知识C、专业能力+销售业绩D、管理技巧+积极态度
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考题 推销人员应具备的专业知识包括（）。A、企业知识B、用户知识C、市场知识D、法律知识E、职业道德
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考题 为了能够全面、专业的服务用户，客服员所需掌握的用户管理知识不仅包括专业知识，还有（）管理的相关内容。A、经营理念B、客户服务C、企业宣传D、企业内部
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考题 汽车销售人员所应具备的业务能力是（）。A、以客户为中心的营销理念B、以适当的方法和技巧来满足客户的需要C、具有丰富的专业知识D、以上都包括
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考题 销售人员应基本具备的知识和技能有（）A、理财产品销售资格B、相关法律法规C、金融专业知识D、财务专业知识
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考题 银行营销人员的基本要求包括（）。A、诚信B、具备良好的沟通能力C、掌握相关的客户知识D、具备良好的观察分析能力E、客户签约率在一半以上
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考题 单选题以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是（）A 维修检测知识B 用户的相关知识C 汽车行业的发展前景D 定期保养知识
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考题 单选题推销人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。A 社会知识B 美学知识C 语言知识D 用户知识
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考题 单选题目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。A 购买决策的影响者B 推荐者C 合作伙伴D 相关政府主管部门人员
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考题 多选题推销人员应具备的专业知识包括（）。A企业知识B用户知识C市场知识D法律知识E职业道德
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考题 单选题为大客户服务的员工应该具备哪些素质（）A 精干的专业知识+积极的态度B 销售技巧+管理知识C 专业能力+销售业绩D 管理技巧+积极态度
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考题 多选题客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）A网站交易规则B物流及付款知识C商品知识D企业销售策略
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考题 多选题客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括（）A物流知识B商品的专业知识C网站交易规则D采购知识
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考题 多选题银行营销人员的基本要求包括（）。A诚信B具备良好的沟通能力C掌握相关的客户知识D具备良好的观察分析能力E客户签约率在一半以上
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