考题
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
考题
电器商品要从（）开始演示，按照操作顺序演示。A、拆开包装箱B、打开开关C、插上电源D、顾客询问
考题
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑剔B、挑剔、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
考题
顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A、内部及外部B、特点及颜色C、性能及种类D、特点及性能
考题
礼品包装的捆扎丝带应根据（）的色泽、档次来捆扎。A、营业员选择B、顾客选择C、商品适合D、流行
考题
在进行商品（）时，一定要面对顾客，让顾客看到商品演示的全过程A、演示B、码放C、布局D、分布
考题
营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
考题
顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A、颜色B、型号C、种类D、特点
考题
打开商品的外观或盖子等外包装，让顾客（）其内部构造并演示。A、感觉到B、看到C、猜到D、想到
考题
为顾客拿取商品要做到（）。A、轻拿，双手递给顾客B、多拿，让顾客挑选C、商品绝对不能打开包装，可以让顾客看说明书和图片D、商品都是由顾客自己拿取
考题
在销售中营业员的导购工作规范是指（）A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识B、让顾客实际体验商品的好处C、让顾客对商品产生有益的联想D、让顾客对商品有更多的选择余地E、以上均是
考题
拆装展示商品，可以展示商品的性能，让顾客了解（），并产生信任感。A、商家B、企业C、营业员D、商品
考题
对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。
考题
在商品演示过程中，要打开商品的外观或盖子等外包装，让顾各看到商品的（）。A、里面颜色B、外部构造C、内部构造D、外面颜色
考题
营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。A、适用B、高价值C、降价D、有效
考题
顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A、可以B、不可以C、不能D、愿意
考题
营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑别B、挑别、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
考题
营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A、不要B、要
考题
单选题营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A
不要B
要
考题
单选题营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。A
适用B
高价值C
降价D
有效
考题
单选题在商品演示过程中，要打开商品的外观或盖子等外包装，让顾各看到商品的（）。A
里面颜色B
外部构造C
内部构造D
外面颜色
考题
单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A
颜色B
型号C
种类D
特点
考题
单选题在进行商品（）时，一定要面对顾客，让顾客看到商品演示的全过程A
演示B
码放C
布局D
分布
考题
单选题电器商品要从（）开始演示，按照操作顺序演示。A
拆开包装箱B
打开开关C
插上电源D
顾客询问
考题
单选题在销售中营业员的导购工作规范是指（）A
让顾客加深对他所疑惑商品的认识B
让顾客实际体验商品的好处C
让顾客对商品产生有益的联想D
让顾客对商品有更多的选择余地E
以上均是
考题
单选题打开商品的外观或盖子等外包装，让顾客（）其内部构造并演示。A
感觉到B
看到C
猜到D
想到
考题
单选题营业员应打开商品的外观或盖子等外包装，让顾客看到其（）并演示。A
里面颜色B
外部构造C
内部构造D
内在质量