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做好摘机体验设备配置和使用,配置()指导帮助客户合理使用摘机体验机模。并做好()工作。


参考答案

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考题 如果ONU上提供VOIP业务,且配置的RTP资源数目小于软交换上配置的RTP资源数目,则有可能出现用户摘机忙音的情况。 A.错误B.正确

考题 关于网络金融体验区,以下说法错误的是()。 A.设备必须摆放整齐且运行正常B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面,不使用屏保,以便客户使用D.必须配置手机银行和移动银行体验设备

考题 缩位拨号的电话使用方法是()。 A、摘机,听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#,挂机B、摘机,听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#,挂机C、摘机,听到拨号音后按*缩位号码#,挂机D、摘机,听到拨号音后按**缩位号码,挂机

考题 用户摘挂机时,由扫描程序处理的() A.是摘机不是挂机B.是摘机和挂机C.是挂机不是摘机D.是故障

考题 摘钩平台是用来使车辆相互摘钩,并使车辆溜入翻车机的设备。

考题 充分利用新业务体验设备作用,提高新业务体验设备的()、()。厅内客户较多时,引导帮助客户使用网上营业厅。

考题 如果ONU上提供VOIP业务,且配置的RTP资源数目小于软交换上配置的RTP资源数目,则有可能出现用户摘机忙音的情况。

考题 当翻车机的摘钩平台不与推车器配套使用时,其作用就是摘钩。

考题 静态体验的核心目的是()。A、让客户掌握技术要点B、让客户了解功能配置C、让客户知道给他带来的好处D、帮助客户感到震撼

考题 补机与列车的摘挂和软管的摘结,固定使用的补机,由()。A、调车人员B、车辆乘务员C、列检人员D、机车乘务员

考题 你是公司网管,网络包括服务器SA和15台windows2000 professional客户机。SA使用拨号联入Internet。15台客户机配置自动分配IP,为了时客户机通过SA的拨号访问互联网,你安装了Internet连接共享。如何实现()A、允许SA上的LAN下Internet连接共享B、允许SA上的拨号下Internet连接共享C、配置SA使用静态IPD、配置SA使用APIPAV

考题 呼出限制的取消方法是()A、摘机,听拨号音,按*53*,挂机B、摘机,听拨号音,按#54*KXXXX#,挂机C、摘机,听拨号音,按*55*密码#,挂机D、摘机,听拨号音,按*56*密码#,挂机

考题 在使用补机的地段,当补机挂于列车前部时,必须规定()A、检修补机的停站时间B、摘解补机的停站时间C、连挂补机的停站时间D、摘挂补机的停站时间

考题 用户摘挂机时,由扫描程序处理的()A、是摘机不是挂机B、是摘机和挂机C、是挂机不是摘机D、是故障

考题 如果用户侧摘机无音并且无法上网,下列哪些可以定位故障?()。A、如果线路正常,检查分离器信号和连接状态B、让用户使用电话C、检测DSLAM配置D、检查猫和PC的连接

考题 依据营业厅的营销服务需要和客流量,配置自助设备含()并做好日常维护工作,确保客流高峰时正常使用。A、缴费机、查询机、打印机、体验设备B、查询机、打印机、体验设备C、缴费机、查询机、体验设备D、打印机、体验设备、缴费机

考题 分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。

考题 单选题依据营业厅的营销服务需要和客流量,配置自助设备含()并做好日常维护工作,确保客流高峰时正常使用。A 缴费机、查询机、打印机、体验设备B 查询机、打印机、体验设备C 缴费机、查询机、体验设备D 打印机、体验设备、缴费机

考题 单选题用户摘挂机时,由扫描程序处理的()A 是摘机不是挂机B 是摘机和挂机C 是挂机不是摘机D 是故障

考题 判断题分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。A 对B 错

考题 多选题如果用户侧摘机无音并且无法上网,下列哪些可以定位故障?()。A如果线路正常,检查分离器信号和连接状态B让用户使用电话C检测DSLAM配置D检查猫和PC的连接

考题 判断题如果ONU上提供VOIP业务,且配置的RTP资源数目小于软交换上配置的RTP资源数目,则有可能出现用户摘机忙音的情况。A 对B 错

考题 单选题补机与列车的摘挂和软管的摘结,固定使用的补机,由()。A 调车人员B 车辆乘务员C 列检人员D 机车乘务员

考题 单选题在使用补机的地段,当补机挂于列车前部时,必须规定()A 检修补机的停站时间B 摘解补机的停站时间C 连挂补机的停站时间D 摘挂补机的停站时间

考题 填空题充分利用新业务体验设备作用,提高新业务体验设备的()、()。厅内客户较多时,引导帮助客户使用网上营业厅。

考题 单选题使用PC+HONE模式签入的座席,当首个电话接入时,是按照下面流程来接通的假设直接路由到座席()。A UAP分配呼叫-CTI外呼PHONE-PHONE振铃-PHONE摘机-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-通话B UAP分配呼叫-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-CTI外呼-PHONE振铃-PHONE摘机-通话C UAP分配呼叫-CTI同时呼叫PHONE和座席-PHONE振铃和座席同时振铃-PHONE和座席摘机-通话D 以上都不正确

考题 填空题做好摘机体验设备配置和使用,配置()指导帮助客户合理使用摘机体验机模。并做好()工作。