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单选题
由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务或工作应达到的统一标准,要求从事该项服务或工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务或工作,这指的是()服务。
A
规范化或标准化
B
正规化或强制化
C
个性化或特殊化
D
个别化或随意化
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解析:
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考题
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考题
由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事这项服务(工作)的人员必须在规定的时间按标准进行的服务(工作)称为()。A、优质服务B、规范化服务C、个性化服务D、主动性服务
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考题
由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务或工作应达到的统一标准,要求从事该项服务或工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务或工作,这指的是()服务。A、规范化或标准化B、正规化或强制化C、个性化或特殊化D、个别化或随意化
考题
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多选题标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例,服务标准的编写要符合(),还要符合行业管理的法律法规要求。AGB/T1.1标准化工作导则BGB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求CGB/T28222-2011服务标准编写通则DGB/T15624-2011服务标准化指南的要求
考题
单选题在工程量清单计价中,其他项目费中的计日工和总承包服务费应( )。A
由招标人按估算金额确定B
按照国家或省级、行业建设主管部门的规定计算确定C
由承包人根据招标人提出的要求,按估算的费用确定D
按照地区或行业定额估算确定
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