网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。
A
由于同房间的团友打鼾,游客提出换房
B
旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C
一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D
一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
E
要求独自前往夜总会
参考答案
参考解析
解析:
更多 “多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间E要求独自前往夜总会” 相关考题
考题
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
考题
在以下旅游者提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有 ( ) A.由于同房间的团友打鼾,旅游者提出换房 B.外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C.中秋时,一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D.一外国旅游者签证期满,无特殊原因要求延长签证
考题
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
考题
单选题旅游团即将离开本地,距离火车离站还有3小时,一位游客提出要到市中心购物,导游员应( )。A
婉言拒绝,不答应其要求B
同意游客要求,但说明如发生误车事故责任自负C
如游客坚持,将车票交给旅游者,让其自行赶往车站D
同意该旅游者的要求,其他游客在旅游车上等候
考题
单选题旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。A
说明临时安排有困难,请旅游者自己解决B
尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决C
说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求D
请领队(全陪)帮助旅游者解决
考题
多选题导游人员带团过程中,如果遇到客人有特殊的餐饮要求时,导游员应该( )。A在订餐时予以落实和确认B尽量设法满足C如果有困难,请旅游者自行解决并道歉D要协助旅游者自行解决用餐问题E对临时提出的要求可不予以协助
考题
多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
考题
多选题旅游者到达某地后,希望探望在当地的亲戚朋友,这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游员提出此类要求时,导游员应( )。A设法予以满足B婉言拒绝C协助联系D让旅游者自行解决E向旅游者讲明具体乘车路线
考题
单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该( )。A
婉言拒绝并做好解释工作B
满足其要求并承担费用C
满足其要求但房费由该客人自理D
报告旅行社等待指示
热门标签
最新试卷