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单选题
客户信息管理的核心是()。
A

客户购买动机和客户购买需求

B

客户需求类型和客户购买目的

C

客户购买目的和客户购买需求

D

客户购买需求和客户需求类型

参考答案

参考解析
解析：
更多 “单选题客户信息管理的核心是()。A 客户购买动机和客户购买需求B 客户需求类型和客户购买目的C 客户购买目的和客户购买需求D 客户购买需求和客户需求类型” 相关考题
考题 在用户购买过程中,下面哪种说法是不符合现在以客户为中心的销售准则:() A 客户觉得问题已经非常严重，才会有购买行动B 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力C SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化D 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动
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考题 购房客户信息管理的核心是了解(　　)。A:客户的购房能力 B:客户的个人职业 C:客户中的实际决策人 D:客户的购买动机和需求
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考题 二手房交易中客户信息管理的核心是（　　）。 A:了解客户动机和需求 B:了解客户意愿和购买能力 C:了解客户需求和购买决策人 D:了解客户购买能力和行为
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考题 显在客户是既有购买需求，又有购买能力，但还没发生交易关系的客户。
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考题 以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）A、客户重复购买率B、客户需求满足率C、客户对商品的认可度D、客户购买时的挑选地点
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考题 针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。
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考题 评估客户的依据包括（）A、客户的需求B、客户的购买力C、客户的需求量D、客户的信用
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
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考题 客户资格鉴定主要是对客户的支付能力、（）和购买需求进行鉴定
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考题 针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）A、需求意识B、需求定义C、选择评估D、决定购买E、购后评估
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考题 如何鉴别客户的需求，说法错误的是（）A、了解客户是否有需求的愿望B、了解客户是否有购买能力C、客户是否有购买决定权D、客户性别、文化差异等
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考题 DIPADA模式的六个步骤可以概括为（）。A、明确客户的需求和愿望B、结合客户需求，找准产品卖点C、证实所销售产品合乎客户的需求和愿望D、全力以赴，促使客户从心理上接受所销售的产品E、刺激客户的购买欲望；促使客户做出购买行为
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考题 钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）A、客户重复购买的次数B、客户购买量占其对该产品总需求的比例C、客户购买时的挑选时间D、客户对产品的认同度
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考题 客户对电信产品的需求动机和购买行为呈（）和多变性。
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考题 客户是具有潜在购买力和购买需求的需方。
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考题 客户特征不包括（）。A、客户需求程度B、客户需求类型C、购买目的D、物业类型
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考题 房地产客户信息管理的核心是（）。A、了解客户购买动机和需求B、实现客户的终生价值C、长期维系与客户的良好关系D、锁定核心客户群
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考题 围绕顾客价值的商业模式需重点关注（）。A、客户重复购买此书B、客户的强需求C、客户规模D、客户粘性
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考题 单选题购房客户信息管理的核心是了解（）。A 客户的购房能力B 客户的个人职业C 客户中的实际决策人D 客户的购买动机和需求
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考题 单选题房地产客户信息管理的核心是（）。A 了解客户购买动机和需求B 实现客户的终生价值C 长期维系与客户的良好关系D 锁定核心客户群
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考题 单选题存量房客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求，房产经纪人在征询客户需求时，应采用（　　）问题。A 试探型B 开放式C 指引型D 封闭式
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考题 单选题（）是指在目标客户中寻找有需求、有购买能力、未来有望成为现实客户的将来购买者。A 客户定位B 客户寻找C 市场划分D 市场定位
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考题 多选题DIPADA模式的六个步骤可以概括为（）。A明确客户的需求和愿望B结合客户需求，找准产品卖点C证实所销售产品合乎客户的需求和愿望D全力以赴，促使客户从心理上接受所销售的产品E刺激客户的购买欲望；促使客户做出购买行为
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考题 单选题客户特征不包括（）。A 客户需求程度B 客户需求类型C 购买目的D 物业类型
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考题 多选题评估客户的依据包括（）A客户的需求B客户的购买力C客户的需求量D客户的信用
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考题 单选题对房地产经纪机构来说，客源信息管理的核心是( )。A 妥善保存客户资料B 获取客户的联系方式C 了解客户的购买动机和需求D 掌握大量的客户名单
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。A 客户钱包分析B 客户关系分析C 购买行为分析D 客户需求分析
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