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判断题
有效沟通七步骤是,邀约,表达,同感,倾听,探讨,分享,感谢。
A
对
B
错
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考题
安全观察与沟通程序中规定安全观察与沟通以六步法为基础,步骤包括()内容。A、观察、表扬、沟通、说服、启示、感谢B、观察、批评、讨论、沟通、启发、感谢C、观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢D、观察、批评、沟通、说服、启示、感谢
考题
多选题同感是指感受他人的感受,是个案工作者必备的一项沟通能力。同感能力的培养需要从下列哪些方面作出努力()。A培养自己的感受B训练倾听对方的能力C提高表达同感的能力D提高文化敏感性的能力
考题
单选题沟通的技巧分为两块:一个是有效倾听,第二个是()。A
有效描述B
清晰表达C
有效安慰D
清晰描述
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