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单选题
(　　)是实现顾客满意的难点之一。
A

描述顾客对产品的需求

B

了解顾客需求

C

细分顾客群

D

获得顾客的要求及其信息数据

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考题 市场细分进行细分的对象是（）。A、同一企业需求不同的顾客B、不同企业需求不同的顾客C、同一产品需求不同的顾客D、不同产品需求相同的顾客
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考题 多选题（　　）是实现顾客满意的难点之一。A描述顾客对产品的要求B了解顾客需求C细分顾客群D获得顾客的要求及其信息数据
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