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问答题
BPR(工作流程重构)的具体方法。
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考题
为保证成功实施BPR项目,下列说法正确的是( )。A:企业人员不一定参与到重构的具体工作中
B:要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制
C:只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与
D:对无法衡量的部分,BPR实施中尽量包括进来
考题
业务流程重构(BPR)注重结果的同时,更注重流程的实现,所以 BPR 需要遵循一定的原则, ( ) 不属于 BPR 遵循的原则。A.以流程为中心的原则
B.团队管理原则
C.以客户为导向的原则
D.风险最小化原则
考题
关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是()。A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式,从本质上说是一种追加式改进B、BPR是打破旧有的业务流程,再造新的流程的彻底变革C、实施方式上,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程D、BPR与TQM在本质上是一样的
考题
一旦组织已经完成其所有关键业务的业务流程再造(BPR),IS审计人员最有可能集中检查()A、BPR实施前的处理流程图B、BPR实施后的处理流程图C、BPR项目计划D、持续改进和监控计划
考题
BPR实施进程中存在五个阶段,五个阶段可能存在相互反复的过程,这五个阶段的先后次序大致是()。A、营造环境→分析、诊断和重设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现远景B、营造环境→重构组织→分析、诊断和重设计现有流程→试点与切换→实现远景C、营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→试点与切换→实现远景D、营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→重构组织→实现远景
考题
单选题BPR(工作流程重构)的基本思想是必须彻底改变传统的()。A
工作方式B
思维方式C
生产工艺D
销售模式
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