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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
引导客户在走廊行走时,应注意()。
A

引路人应走在客户右前方的2、3步处

B

引路人走在走廊的左侧

C

客户走在路中央

D

与客户的步伐保持一致


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 营业厅人员行走时需要遵循的规范是()A、不可将任何物品夹在腋下行B、在营业厅内行走时,不可横穿客户队列C、走在公共通道上,如遇到客户,应放缓脚步,侧身礼让,示意客户先行D、可在营业厅内奔跑

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考题 秘书引导来访者走在楼道或道路时应()A、在客人右侧与客人并排行进B、走在来宾的左前方约一步远C、走在来宾的右前方约一步远D、走在来宾的左后方约一步远

考题 营业人员陪同或引领客户行进时,应行进在对方()1米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。A、右侧B、右前方C、左侧D、左前方

考题 中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米

考题 客户服务代表给客户引路时,下列哪一项是错误的()A、应走在客人左前方的2、3步处B、让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧C、引路人的步伐应当比客人稍快一点D、拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

考题 美容院引导顾客进入护理区时,应( )。A、让客人走在前面B、让客人走在后面C、走在客人右前方D、走在客人左前方

考题 引导客户上楼梯时,应请客户在前,走在楼梯间右侧,下楼时客户在后,在拐弯或有台阶的地方,应提醒客户。

考题 上下楼梯时,正确的礼仪是()。A、上下楼梯时要靠右行B、脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C、引领客户上楼梯时.走在客户前D、引领客户下楼梯时。走在客户前后

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考题 多选题引导客户在走廊行走时,应注意()。A引路人应走在客户右前方的2、3步处B引路人走在走廊的左侧C客户走在路中央D与客户的步伐保持一致

考题 单选题在走廊的引导方法是()。A 应在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧;B 应走在宾客的后面C 应与宾客并肩而行

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考题 判断题引导客户上楼梯时,应请客户在前,走在楼梯间右侧,下楼时客户在后,在拐弯或有台阶的地方,应提醒客户。A 对B 错

考题 ( 难度:中等)根据服务行为规范,以下关于行走时的注意事项描述正确的有哪些?A.上下楼梯应靠右行B.遇到客户,应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行C.禁止在厅内奔跑D.请客户先行或让客户行走在外侧