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填空题
通过宽带计费系统，可以设定（）、Vlan和账号的绑定，避免账号盗用。选定相应的产品类型，可设定用户上网带宽。
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考题
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。A、账号被盗用B、账号的密码被更改，重置密码即可C、账号到期D、账号绑定在原有端口，需要重新绑定
考题
确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（）。A、联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用B、告知客户联系客服重置密码后再登录C、联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线D、修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
考题
宽带重新拨号上线后，提速可用时长没有用完，为什么带宽降回原基础带宽？（）A、宽带账号下线后，系统将自动关闭提速，下次重新拨号上网，需进入宽带提速宝提速页面开启提速。B、重新订购宽带提速宝业务。
考题
用户已新装宽带，但是不能正常使用时，按以下流程处理（）A、请先提供宽带账号。B、如无法提供宽带账号时，则建议用户再关注，或查到宽带账号后再次来电反馈。C、通过BSS/CBSS系统查看订单状态是否为“已竣工”。D、如为已竣工，则表示宽带新装已可正常使用；如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
考题
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是（）A、宽带密码重置，宽带端口接除绑定，宽带账号数据刷新，宽带密码修改B、客户反映无法上网或上网速度慢等问题C、拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务D、中国移动宽带电视、魔百盒（电视盒子）、悦视听、和目（视频监控）、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务。
考题
集团统付WLAN业务为客户提供账号配置平台，客户可根据实际使用需求配置账号的相应属性，下列不是账号平台可配置的属性是：（）A、为指定用户绑定账号B、新建账号C、删除账号D、账号的有效期
考题
关于互联星空业务，下列哪些说法是正确的（）A、网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空B、用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码，只是修改注册账号本身的密码，不会同时修改了自己的宽带上网密码C、中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空D、购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务
考题
多选题各级网管维护中心负责对用户口令、操作权限的管理，（）A账号口令可交叉使用B任何人都可用任何账号C各类设备与系统应设定各级操作权限和口令D操作人员只可使用权限内的操作，用户账号及口令不可泄露给无关人员
考题
单选题用户绑定后账户出现691，通过亚信OBS系统查询账号在线，原因是（）。A
账户过期B
账号已有人在使用C
账号密码不对D
用户端问题
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