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问答题
简述电话催账时，信用管理人员基本工作要领。
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考题
企业在组织账款催收时，必须权衡催账费用和预期的催账收益的关系，一般而言（）A、在一定限度内，催账费用和坏账损失成反向变动关系。B、催账费用和催账效益成线性关系。C、在某些情况下，催帐费用增加对进一步增加某些坏账损失的效力会减弱。D、在催账费用高于饱和总费用额时，企业得不偿失。催帐费用越多越好。
考题
判断题21：00晚班服务员根据中班服务员交接的《催账报表》进行最后一次电话催账，对催不到账的，上报当班值班经理处理。A
对B
错
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