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单选题
顾客的查询处理程序内容指()
A

登记台账

B

耐心聆听、接受意见

C

给予满意的答复

D

记录结果

E

以上均是


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 多选题顾客的查询处理程序内容包括()A登记台帐B耐心聆听、接受意见C给予满意的答复D记录结果E与顾客争辩,维护企业形象

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