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( 难度：中等)形成针对性编制解决方案的思路不包含以下哪个环节（）
A.了解客户需求
B.了解客户需求产生的背景，主要解决什么问题
C.了解客户的业务
D.客户内部权力争斗情况

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更多 “( 难度：中等)形成针对性编制解决方案的思路不包含以下哪个环节（）A.了解客户需求B.了解客户需求产生的背景，主要解决什么问题C.了解客户的业务D.客户内部权力争斗情况” 相关考题
考题 了解客户包含的内容有（ ）。 A．目标客户的金融需求的主要内容 B．目标客户的短期金融需求目标 C．目标客户的长期金融需求目标 D．目标客户的经济现状 E．本行的金融产品和金融服务在客户中的表现
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考题 以下探索“解决方案”思路描述不正确的()。 A.从客户需求特征入手，探寻信息化整体解决方案定位B.从自身企业特点入手，探寻信息化整体解决方案思路C.结合客户需求合本公司优势能力，探寻针对性解决方案D.从客户需求出发，积极联合伙伴，整合解决方案，占据有利位势
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考题 金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（ ）。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
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考题 理财师开展工作最关键的环节是( )。A.了解客户、精准把脉其需求 B.明确理财目标、做好服务 C.了解市场竞争制 D.满足客户需求
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考题 金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是(　　)。 A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
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考题 下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。 A.了解客户的金融需求目标 B.了解客户金融需求的主要内容 C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现 D.了解客户的财务状况
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考题 了解客户需求的最后环节是要分析客户需求。
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考题 在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。
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考题 营销人员应该具备的基本能力有：（）A、挖掘出客户的潜在需求B、针对性的提供解决方案C、成为客户问题的解决者D、帮助客户修理小交换机E、了解客户的欲望
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考题 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？
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考题 （）是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提？A、了解客户需求B、了解业务产品C、了解相关法律D、了解我行发展战略
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考题 填空题在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。
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考题 单选题（）是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提？A 了解客户需求B 了解业务产品C 了解相关法律D 了解我行发展战略
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考题 ( 难度：中等)在解决方案当中，会有我们对于客户（ ）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。A.过去B.将来C.发展D.现状
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考题 ( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，需求确认性询问的目的是：A.让客户感觉到产品带来的好处。B.了解客户的需求C.了解客户的基本信息D.了解客户的兴趣爱好
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考题 ( 难度：中等)了解客户的家人的需求，寻找关怀客户的机会。这属于扩展客户关系中的什么特点？A.雪中送炭B.锦上添花C.借花献佛D.曲线救国
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考题 (难度：中等)在挖掘客户需求的过程中，关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。
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考题 (难度：中等)在挖掘客户需求的过程中，关注客户“关于欲望方面的问题”主要是了解“最让客户头痛的问题是什么？”。
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考题 (难度：中等)客户日常需求的满足不包括走访了解新的需求。
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考题 (难度：中等)一点开卡分省计收模式主要是为了解决全国性客户网络覆盖需求
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考题 (难度：中等)当客户对需求的理解产生偏移、碎片化，解决方案经理需要通过有技巧的挖掘和引导来确认客户准确需求后再启动方案编制工作。
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考题 ( 难度：中等)客户日常需求的满足包括哪些？A.快速解决客户的问题B.给予客户情感关怀C.走访了解新的需求D.扩大客户关系范围
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考题 ( 难度：中等)客户日常需求的满足不包括哪些？A.快速解决客户的问题B.给予客户情感关怀C.走访了解新的需求D.扩大客户关系范围
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考题 ( 难度：中等)在扩展客户关系中，以下属于“曲线救国”的做法是：A.了解客户外围人脉网络B.解客户外围人脉需求C.通过公关外围影响客户D.将所有客户资源进行整合
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考题 ( 难度：中等)约见客户时提问的目的是：A.收集客户信息B.了解客户想法C.引发客户需求D.填写拜访清单
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考题 ( 难度：中等)编制解决方案应该具备哪些条件（）A.完整的知识体系B.丰富的素材库C.契合客户需求的编制思路D.良好的客户关系
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考题 ( 难度：中等)以下哪些属于客户交流的目的（）A.挖掘客户的核心诉求B.多方面触动客户焦虑C.让客户形成能够通过技术手段解决其核心诉求的认识D.让客户产生想要了解实际产品的渴望
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