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( 难度：中等)下列哪些是事件管理的目标?
A.在最短的时间内排除故障
B.在最短的时间内响应、完成服务请求
C.尽快恢复正常服务
D.尽快完成故障报告

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考题 （）是线路、设备及配电所运行管理工作的基础，必须清晰了解线路及设备运行状况、运行环境并记录存档，才能在故障时在最短时间内确定故障点，排除故障恢复送电。A、定期巡视；B、特殊性巡视；C、夜间巡时；D、故障巡视。
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考题 轨道衡发生故障时，车站应及时通知（），并向铁路局货运主管部门报告，尽快修复，确保在最短时间内恢复正常使用。A、铁路局检修单位B、设备厂家C、轨道衡计量监控系统维护单位D、货运处
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考题 下列哪项是事件管理的主要目标？（）A、自动检测影响服务的事件B、为了尽快恢复正常服务运作C、为了尽量减少对业务经营的不利影响D、以上皆是
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考题 多选题轨道衡发生故障时，车站应及时通知（），并向铁路局货运主管部门报告，尽快修复，确保在最短时间内恢复正常使用。A铁路局检修单位B设备厂家C轨道衡计量监控系统维护单位D货运处
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考题 多选题轨道衡发生故障时，车站应及时通知（），并向铁路局货运主管部门报告，尽快修复，确保在最短时间内恢复正常使用。A铁路局检修单位B设备厂家C轨道衡计量监控系统维护单位D货运处
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考题 多选题轨道衡发生故障时，车站应及时通知（），并向铁路局货运主管部门报告，尽快修复，确保在最短时间内恢复正常使用。A铁路局检修单位B设备厂家C轨道衡计量监控系统维护单位D货运处
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考题 单选题事件管理是尽快解决IT环境中出现的事件，尽快恢复向业务提供协定的服务或响应的服务请求，保持IT服务的（）A 完整性B 准确性C 稳定性D 标准性
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