网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
( 难度:中等)客户档案的内容主要有哪些?
A.客户单位信息
B.联系人的信息
C.竞争对手信息
D.潜在需求信息

参考答案

更多 “( 难度:中等)客户档案的内容主要有哪些?A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息” 相关考题
考题 关于销售客户档案描述不正确的是()。A.可以维护客户的多联系人B.可以维护客户的多银行信息C.可以维护客户的多地址信息D.只可维护客户的一个开票单位

考题 客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。A.需求信息 B.心理信息 C.个人信息 D.行为信息 E.价值信息

考题 在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。 A.客户的意向需求 B.现时客户的个人信息和需求信息 C.潜在客户的个人信息和需求信息 D.收集信息、整理信息和存档

考题 在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。 A.客户的意向需求 B.现时客户的个人信息和需求信息 C.潜在客户的个人信息和需求信息 D.收集信息、整理信息和存档

考题 下列关于客源管理的表述中,正确的有(  )。A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心 B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录 C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户 D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人 E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

考题 下列关于客源管理的表述中,正确的有(  )。A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心 B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录 C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户 D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人 E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

考题 客户信息管理是以潜在客户的( )为中心。(2009年真题)A.需求信息 B.心理信息 C.个人信息 D.行为信息 E.价值信息

考题 在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。A.客户的意向需求 B.现时客户的个人信息和需求信息 C.潜在客户的个人信息和需求信息 D.收集信息、整理信息和存档

考题 在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以( )为中心。(2005年真题)A.客户的意向需求 B.现时客户的个人信息和需求信息 C.潜在客户的个人信息和需求信息 D.收集信息、整理信息和存档

考题 客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。A.需求信息 B.心理信息 C.个人信息 D.行为信息 E.价值信息

考题 营业厅收集的信息主要有哪些()A、客户信息B、网络信息C、竞争对手的信息D、合作单位的信息E、外部信息收集

考题 多选题在市场信息类表格中,最常用的主要有()A竞争对手信息表B客户档案表C客户漏斗表D以上都不是

考题 ( 难度:中等)在项目需求沟通中,谁负责确保信息的清楚、明确和完整?A.信息发送者B.项目经理C.信息接收者D.沟通双方

考题 ( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?A.我方的拜访人员B.客户的需求C.预约拜访的时间D.拜访携带的工具

考题 ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,需求确认性询问的目的是:A.让客户感觉到产品带来的好处。B.了解客户的需求C.了解客户的基本信息D.了解客户的兴趣爱好

考题 ( 难度:中等)客户目前使用的产品类别、数量、每月话费量、产品稳定程度、能否满足客户的需求,客户满意度。这属于客户档案内容中的()。A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息

考题 ( 难度:中等)客户存在的通信产品可以解决的一切困难问题和不满、客户有可能的变革、扩张经营等信息。这属于客户档案内容中的()。A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息

考题 ( 难度:中等)在客户走访中,收集信息的目的是:A.击败竞争对手B.了解需求C.销售产品D.联络情感

考题 ( 难度:中等)客户走访中,关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机

考题 ( 难度:中等)对方人力资源情况属于谈判的什么方面的因素?A.谈判的环境因素B.谈判对手的信息C.竞争对手的信息D.产品差异化

考题 ( 难度:中等)“客户需求的情况”属于谈判信息收集中的哪个因素?A.谈判的环境因素B.谈判对手的信息C.竞争对手的信息D.产品差异化

考题 ( 难度:中等)“是否争取到谈判对象的支持”这属于谈判信息收集中的哪个因素?A.谈判的环境因素B.谈判对手的信息C.竞争对手的信息D.产品差异化

考题 ( 难度:中等)行业数字短信给不允许发送以下哪些信息:( )A.企业会员信息B.违法和不良信息C.党建纪检信息D.员工关怀信息

考题 (难度:中等)对竞争对手产品信息、联系人信息、公关活动监控,可以帮助我们判断竞争对手的策略,及时做出防范和反应。

考题 (难度:中等)接听客户电话时应该注意收集的信息包括认真倾听客户需求,随时记录重要信息,适当回应、重复确认

考题 ( 难度:中等)在制定拜访计划的过程中,客户的基本信息包括哪些?A.客户的行业属性B.客户的需求C.客户的参加人员D.市场竞争格局

考题 ( 难度:中等)基层客户关系的优势有哪些?A.容易接触B.掌握信息C.影响面广D.成本低廉

考题 ( 难度:中等)根据行业分类,税务部门的主要信息化需求包括哪些?A.移动办公B.短信客服C.纳税人税务信息查询D.发票真伪查询