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( 难度:中等)客户走访中,关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项?
A.信息收集
B.提供服务
C.宣传业务
D.挖掘商机
A.信息收集
B.提供服务
C.宣传业务
D.挖掘商机
参考答案
更多 “( 难度:中等)客户走访中,关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机” 相关考题
考题
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作,内容主要包括()。A.指导客户填写凭条B.指导客户办理业务C.根据客户的咨询,推荐我行产品和服务D.根据客户咨询,挖掘客户潜在金融需求E.根据客户咨询,分流、引导客户至网点的不同服务区
考题
客户风险管理机制应主要包括( )。A.收集和整理客户系统信息,建立起完备系统的客户管理信息档案
B.及时把握客户需求的变化,包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等
C.建立客户风险管理负责制度
D.建立专业化的信息与风险研究机构
E.吸引现有市场之外的新客户
考题
客户风险管理机制应主要包括( )。A.收集和整理客户系统信息,建立起完备系统的客户管理信息档案
B.及时把握客户需求的变化,包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等
C.建立客户风险管理负责制度
D.建立专业化的信息与风险研究机构
E.吸引现有市场之外的新客户
考题
下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。A、关注客户对银行服务的需求,把握客户的商机B、关注客户的市场声誉,把握客户的经营风险C、关注客户的产品,掌握产品的市场动态D、关注客户的收益,了解客户的贷款偿还能力
考题
单选题下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。A
关注客户对银行服务的需求,把握客户的商机B
关注客户的市场声誉,把握客户的经营风险C
关注客户的产品,掌握产品的市场动态D
关注客户的收益,了解客户的贷款偿还能力
考题
单选题下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。A
关注客户对银行服务的需求,把握客户的商机B
关注客户的市场声誉,把握客户的经营风险C
关注客户的产品,掌握产品的市场动态D
关注客户的收益,了解客户的贷款偿还能力
考题
( 难度:中等)根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,对判断客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。A.耐心倾听B.直接询问C.善于观察D.换位思考
考题
( 难度:中等)客户目前使用的产品类别、数量、每月话费量、产品稳定程度、能否满足客户的需求,客户满意度。这属于客户档案内容中的()。A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息
考题
( 难度:中等)客户走访中,针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
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