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( 难度:中等)下面对封闭式提问的利弊说法正确的是:
A.节省时间和精力
B.最大程度地控制拜访节奏
C.轻易辨别出虚假信息
D.被拜访者无法对自己的回答做进一步解释或说明

参考答案

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考题 哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少()。A.电话拜访B.上门拜访C.面对面拜访D.预约拜访

考题 电话拜访的优点是什么()。A.节省时间B.全面了解客户信息C.营造良好的拜访环境D.能够得到大量的拜访信息

考题 提问主要有开放式问题和封闭式问题两种,其中封闭式问题的弊端有:()A、所获得的信息有限B、难以记录或整理答案C、更难核查结果D、被访谈者无法对自己的回答做进一步解释或说明E、较难辨别出虚假信息

考题 提问主要有开放式问题和封闭式问题两种,其中开放式问题的弊端有:()A、耗费时间和精力B、较难辨别出虚假信息C、难以控制访谈节奏D、难以记录或整理答案E、被访谈者很难把握回答的深度

考题 判断题登门拜访是一种面对面的访问,同时也是成本最高、难度最大的拜访活动。()A 对B 错

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据

考题 ( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?A.我方的拜访人员B.客户的需求C.预约拜访的时间D.拜访携带的工具

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的

考题 ( 难度:中等)在进行面对面拜访时,如果销售对象为个人,销售的产品为比较私人的东西,可以选择在哪里进行拜访?A.客户的住所B.工作地点C.自己的住所D.随便,哪都行

考题 ( 难度:中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是:A.面对面拜访,必须要选择在客户的办公场所B.会议室属于面对面拜访中,比较正式的场合C.一般不要选择在客户家里进行拜访D.面对面拜访成功率比较低

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,下面对了解客户个人信息的说法正确的是:A.是一种侵权行为B.是为了更好的了解客户,推荐我公司的产品C.是为了做市场调查D.为了和客户称为朋友

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,背景介绍不包括以下哪一项?A.拜访目的B.人员/地点/时长C.拜访结果D.被拜访者对问题的反应和态度

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括以下哪一项?A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,“请问您对……的看法”这属于什么方式的提问?A.开放式提问B.封闭式提问C.逻辑性提问D.反问式提问

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,“您工作几年啦”这属于什么方式的提问?A.开放式提问B.封闭式提问C.逻辑性提问D.反问式提问

考题 ( 难度:中等)下面属于开放式提问的弊端的是:A.所获得的信息有限B.拜访人员需要某些具体信息时的最佳提问方式C.难以记录或整理答案D.被拜访者无法对自己的回答做进一步解释或说明

考题 ( 难度:中等)下面属于封闭式提问的弊端的是:A.所获得的信息有限B.被拜访者很难把握回答的深度C.难以记录或整理答案D.难以控制拜访节奏

考题 ( 难度:中等)下面属于开放式提问的优点是:A.节省时间和精力B.给被拜访者组织答案的自由C.更容易整理和归类D.最大程度地控制拜访节奏

考题 ( 难度:中等)下面属于封闭式提问的优点是:A.提供更广泛、更深入的答案B.给被拜访者更多的成就感C.可能引出意料之外(而宝贵)的信息D.更容易整理和归类

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存

考题 (难度:中等)拜访结束后,拜访小组应该及时对拜访资料进行总结。

考题 (难度:中等)做正式的拜访纪要的时候,首先确保拜访记录数据和信息的真实性和客观性,并能充分反映出拜访者的主观看法。

考题 (难度:中等)封闭式提问最大的缺点就是难以控制拜访的节奏。

考题 (难度:中等)倾听是拜访的灵魂,拜访者要将自己的全部注意力集中于被访者,给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注,激发拜访者倾吐表达的愿望,从而获取更多的有效信息。

考题 (难度:中等)在写拜访纪要的过程中,需要对被访对象的观点和评论,持必要的怀疑态度,在强调观点时可以引用被拜访者的原话。

考题 ( 难度:中等)拜访计划表的主要内容有什么?A.拜访的基本信息B.拜访中需要解决的问题C.确定拜访的目标D.确定合同总额