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(难度：中等)从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs理论非常完善。

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考题 ( 难度：中等)电信企业营销管理流程中，哪一个是指从电信企业内部条件和外部环境入手进行SWOT解析，了解消费者与客户的购买行为，从中找到有吸引力的市场机会？A.市场营销分析B.市场营销计划C.市场营销执行D.市场营销控制
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考题 ( 难度：中等)到80年代，谁针对对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论？A.劳特朋B.麦卡锡C.菲利普·科特勒D.唐·舒尔茨
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考题 ( 难度：中等)4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中，但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或营销特色，不能形成营销优势，保证企业顾客份额的（）。A.稳定性、积累性和发展性B.持续性、积累性和发展性C.稳定性、积累性和开放性D.持续性、积累性和开放性
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考题 ( 难度：中等)“4Ps”的提出，对什么产生了了深刻的影响？A.现代市场营销策略与实践B.现代市场营销理论与管理C.现代市场营销理论与实践D.现代市场营销理论与操作方法
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考题 ( 难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs中，什么是很有价值的理论和思路？A.4PsB.4CsC.4RsD.4Vs
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，市场营销计划中的控制环节是指对计划执行过程进行控制。
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考题 (难度：中等)市场营销控制中，战略控制的目的是确保企业战略、目标、政策和策略与市场营销环境和企业内部资源的变化相一致。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，营销管理者必须做出营销决策，并在计划书中加以陈述。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，制定营销策略包括目标市场、产品市场定位、营销组合策略、研究与开发、市场调研计划等。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，营销策略还要转化为具体的行动方案。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，提出行动方案是营销计划的核心内容。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，营销策略已经包含具体的行动方案.
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中根据行动方案来编制预算方案。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，分析当前营销状况主要包括对市场需求、客户、竞争对手和营销环境变化有关的各种背景材料以及内部企业资源、技术和能力的客观分析。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，分析当前营销状况仅仅是对市场需求、客户、竞争对手和营销环境变化有关的各种背景材料的分析。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，分析当前营销状况仅仅是对内部企业资源、技术和能力的客观分析。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，营销目标是营销计划的核心内容，也是制定具体营销策略和行动方案的基础。
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考题 (难度：中等)电信企业市场营销中，营销策略是营销计划的核心内容。
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考题 (难度：中等)电信市场营销中，市场营销计划在电信企业内部的计划体系中，处于非常重要的地位。电信企业内部的各种计划都要以市场营销计划为中心。
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考题 (难度：中等)传统的营销理论和实践强调防守，忽视进攻。
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考题 (难度：中等)“4Cs”营销理论的核心是以“顾客”为中心。
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考题 (难度：中等)促销（Promotio）因素是“4Cs”理论的基本要素之一。
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考题 (难度：中等)“4Cs”理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。
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考题 (难度：中等)“4Cs”认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系。
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考题 (难度：中等)“4Cs”理论强调当今的企业首先应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位。
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考题 (难度：中等)相对于“4Ps”，“4Cs”在建立企业与顾客之间长期关系方面有强大的优势。
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考题 (难度：中等)“4Cs”营销思想还需要更进一步地发展和完善。
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考题 (难度：中等)4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs有了很大的进步和发展。
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