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( 难度:中等)4Cs理论的基本要素包括;
A.顾客
B.成本
C.便利
D.渠道
A.顾客
B.成本
C.便利
D.渠道
参考答案
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考题
4Cs理论中的营销组合包括( )。A.关系(Connection)B.顾客(Customer)C.成本(Cost)D.沟通(Communication)E.便利(Convenience)
考题
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考题
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论描述错误的是:A.要努力降低顾客购买成本B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后C.以消费者为中心实施有效的营销沟通D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展
考题
( 难度:中等)下列选项中,哪一项不属于“4Cs”理论的基本要素?A.顾客(Consumer)B.沟通(communlcation)C.便利(Convenienc)D.渠道(Place)
考题
( 难度:中等)关于4Cs理论,根据市场的发展,需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,其中包括下面哪些项?A.互动关系B.双赢关系C.互补关系D.关联关系
考题
( 难度:中等)4Rs理论的基本要素包括哪些?A.回报B.渠道C.关系D.关联
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