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(难度:中等)物联网公司直接面向客户提供支撑服务,并协同省分运营支撑人员共同配合销售团队提供销售全过程业务支撑。
参考答案
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考题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。
A.客户工程师团队B.售中项目实施团队C.售后维护服务工程师团队D.客户经理团队
考题
各级分公司在项目式嵌入的基础上,实现(),积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立前后端协同工作流程,重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。
A.团队嵌入B.工作流程嵌入C.人员嵌入D.技术嵌入
考题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。A、客户工程师团队B、售中项目实施团队C、售后维护服务工程师团队D、客户经理团队
考题
以下哪两项为我要提问工单处理流程()。A、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心;B、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组;C、省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组——分公司客服中心;D、省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组
考题
提取业务支撑网和其它系统的相关数据,建立统一的数据信息平台,并采用数据仓库技术和分析挖掘工具,为客户服务.市场营销.经营决策等工作提供有效支撑。()A、业务运营支撑系统(BOSS)B、经营分析系统(BASS)C、业务支撑网网管系统(BOMC.D、一级BOSS
考题
各级分公司在项目式嵌入的基础上,实现(),积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立前后端协同工作流程,重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。A、团队嵌入B、工作流程嵌入C、人员嵌入D、技术嵌入
考题
财富管理平台要实现的三大类功能中,下面哪一项不是()A、管理部门为前台提供信息支撑、加强业务及人员管理的管理工具B、个金销售队伍为客户提供销售、服务,进行客户管理和自我管理的工具C、强化信息支撑,为销售队伍提供智力支持D、实现精细管理,为各项业务和内部管理提供先进管理工具
考题
判断题电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、面向通信网络管理的运行支撑系统(OSS)以及面向企业内部管理的管理支撑系统(MSS)等组成。A
对B
错
考题
单选题各级分公司在项目式嵌入的基础上,实现(),积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立前后端协同工作流程,重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。A
团队嵌入B
工作流程嵌入C
人员嵌入D
技术嵌入
考题
单选题各级分公司在项目式嵌入的基础上,实现(),积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立前后端协同工作流程,重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。A
团队嵌入B
工作流程嵌入C
人员嵌入D
技术嵌入
考题
判断题电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、面向通信网络管理的运行支撑系统(OSS)以及面向企业内部管理的管理支撑系统(MSS)等组成。A
对B
错
考题
单选题财富管理平台要实现的三大类功能中,下面哪一项不是()A
管理部门为前台提供信息支撑、加强业务及人员管理的管理工具B
个金销售队伍为客户提供销售、服务,进行客户管理和自我管理的工具C
强化信息支撑,为销售队伍提供智力支持D
实现精细管理,为各项业务和内部管理提供先进管理工具
考题
判断题电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、面向通信网络管理的运行支撑系统(OSS)以及面向企业内部管理的管理支撑系统(MSS)等组成。A
对B
错
考题
单选题各级分公司在项目式嵌入的基础上,实现(),积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立前后端协同工作流程,重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。A
团队嵌入B
工作流程嵌入C
人员嵌入D
技术嵌入
考题
多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。A客户工程师团队B售中项目实施团队C售后维护服务工程师团队D客户经理团队
考题
( 难度:中等)在沃云四大平台中,面向运营的客户管理,包括客户服务、用户服务、账户功能,主要管理客户类的基础数据资料,提供客户运营基础支撑,是()平台的核心功能。A.云策B.云径C.云警D.云畅
考题
( 难度:中等)物联网销售支撑邮箱是?A.support@10646.cnB.m2msupport@10646.cnC.support@10010.cnD.m2msupport@10010.cn
考题
(难度:中等)云策平台作为沃云运营后台,用于经营管理支撑、品牌营销支撑,提供数据及业务支撑能力,为不同角色的使用者(多云客户、客户经理、支撑经理、最终客户、运营人、运维人员、数据分析人员)等提供简单易用的操作。
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