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(难度:中等)谈判即将结束时,应认真回顾双方达成的条款,澄清最后的异议,这主要是为了继续提高价格。
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考题
一般来说谈判的最后阶段也很可能是问题成堆的阶段,对问题解决得不好,就不会使谈判圆满结束。例如,在谈判双方就价格和交货期条款而争执不下的时候,说上一句:“我们一起先看看付款条件好不好?”谈判就可以顺利进行了。这种方法属于()
A.澄清问题B.回顾成果C.提请报价D.弥合差异
考题
( 难度:中等)明确某一谈判的结束时间,使谈判双方充分利用时间,在不违背互利互惠原则的前提下,灵活地解决争议问题,适时做出一些让步,使谈判圆满结束。这属于谈判策略中的什么策略?A.适度开放策略B.假设条件策略C.谈判期限策略D.私下接触策略
考题
( 难度:中等)双方在价格条款上互不相让、僵持不下,可以把这一问题暂时抛在一边,洽谈交货日期、付款方式、运输、保险等条款。这属于化解谈判障碍的策略中的哪个策略?A.营造良好的谈判氛围B.先同意,后反驳,化解谈判障碍。C.“大事化小”,打破僵局。D.难点问题,暂时搁置。
考题
(难度:中等)LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。
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