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(难度：中等)拜访客户时，资料夹内的资料存放应整齐，有固定位置，需要时可以方便地找到。千万不要在用时找不到或在客户面前乱翻，这会让客户觉得你太粗枝大叶，对你不放心。
参考答案
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考题
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?
A.承诺是与客户达成共识B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D.要承诺会加重客户负担，对项目不利
考题
当你与客户接触时，不要急着抛出你的观点，先观察客户的（）等细节，通过客户的表述确定你的猜想，然后投其所好，让客户觉得你是有一定了解才提出的，这样就更容易信任你。A、年龄B、背景C、爱好D、性格
考题
以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？A、承诺是与客户达成共识B、如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C、销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D、要承诺会加重客户负担，对项目不利
考题
( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，对确定拜访目标描述正确的是：A.在客户拜访前，就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访，只能有一个目标D.拜访客户时，必须要向客户详细阐述你拜访的目的
考题
( 难度：中等)下面对拜访客户携带资料夹理解错误的是：A.主要是为了好看，给人感觉正式B.主要是存放产品说明书、宣传资料等文本文件C.资料夹内文件要摆放整齐，否则会起反效果D.资料夹内的文件要有固定位置
考题
( 难度：中等)下面对感激式开场白描述错误的是：A.在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白B.感激式开场白就是夸奖客户C.当你怀着感激的心向客户致谢的时候，就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感D.不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你
考题
( 难度：中等)约见客户时提问的目的是：A.收集客户信息B.了解客户想法C.引发客户需求D.填写拜访清单
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