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(难度：中等)一名合格的营销人员首先应该具备良好的人际交往能力，随时注意自己人脉关系的建立，你的交际圈越广，往往影响力就越大。

参考答案

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考题 作为现代一名合格的健康管理师应该具备信息化能力有（）A、办公自动化B、营养软件使用能力C、企业管理信息化能力D、网络营销能力E、远程协助能力
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考题 在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是（）A、交流沟通能力B、激励员工的能力C、人际交往能力D、员工服从自己的能力
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考题 你觉得自己是否具备了一名国家公务员的能力？
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考题 一名合格的服务人员应具备敏捷的服务能力。
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考题 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，客户经理应具备的综合能力，不包括（）。A、良好的教育背景B、良好道德C、影响力D、成就动机
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考题 多选题作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（　　）等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表
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考题 多选题作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（　　）等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表
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考题 多选题作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（　　）等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表
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考题 多选题作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（　　）等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表
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考题 多选题作为现代的一名合格的健康管理师，应该具备的信息化能力有（　　）。A办公自动化B营养软件使用能力C企业管理信息化能力D网络营销能力E远程协助能力
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考题 问答题作为一名出色的营销策划人，你认为自己应该具备什么样的知识、素质与能力？
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考题 多选题作为现代的一名合格的健康管理师，应该具备的信息化能力有（　　）。A办公自动化B营养软件使用能力C企业管理信息化能力D网络营销能力E远程协助能力
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考题 多选题作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（　　）等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表
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考题 ( 难度：中等)正确递送名片的方法是：A.名片的正面应对着自己B.名片的正面应对着对方C.应拿名片的上端D.作为营销人员，名片递送的越多越好，最好是见人就递送。
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考题 ( 难度：中等)营销人员应该养成及时更新客户档案的良好习惯。这属于客户关系维系的什么特点？A.动态管理B.主动服务C.预警监控D.打入内部
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考题 ( 难度：中等)交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的（）。A.市场B.客户C.产品D.服务
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考题 (难度：中等)电信企业营销管理水平的提高和营销能力的提升，依靠的是科学、标准化的营销程序和营销管理，而不是靠几个能干的营销人员。
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考题 (难度：中等)在现代商品社会中，企业的生产规模越来越大，客户范围越来越广。
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考题 (难度：中等)人的影响力是影响别人行为和心理的能力。
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考题 (难度：中等)合格的营销人员不需要了解竞争者的产品特点、交易方式及营销策略。
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考题 (难度：中等)4Rs提供了很好的思路，是经营者和营销人员应该了解和掌握的。
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考题 (难度：中等)在关系营销中沟通应该是双向而非单向的。
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考题 (难度：中等)作为一名优秀的营销人员必须在客户关系维系的工作中，处处表现出主动性。
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考题 (难度：中等)高层拒绝营销人员的理由通常是：”你找XXX吧，我不负责这些事情”。根据客户关系管理的相关内容，这主要是因为高层往往都不作为。
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