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专业护士的特征包括:()
- A、熟练的护理技能
- B、丰富的专业知识
- C、解决问题的能力
- D、继续学习的能力
- E、人际沟通的能力
- F、责任心
- G、自我评价能力
- H、共情能力
参考答案
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考题
单选题护士的核心能力不包括:()A
临床判断和决策能力和护理干预和运用护理程序的能力B
评判性思维能力和沟通交流能力C
解决问题能力和跨文化护理能力D
自主学习能力和实施限制性侵入护理能力
考题
多选题服务素质中的技能素质包括()A良好的语言表达能力B丰富的行业知识和经验C熟练的专业技能D优雅的形体语言E敏捷的思维及洞察力F良好的人际关系沟通能力G专业客服电话接听技巧H良好的倾听能力
考题
多选题()是有效解决客户问题的必备能力A丰富的专业知识B熟练的业务水平C丰富的沟通能力D强大的承受能力E多样的表达能力
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