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美容院迎送宾客时,对手势的要求包括()。
- A、肘关节弯曲80度
- B、上体稍向前倾
- C、五指张开伸直,掌心向上
参考答案
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考题
会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的()A、引领宾客时,站于宾客的侧前方2-3步左右的距离,微微行礼后,以指引的手势,告知宾客即将前往的方向B、引领时需注意宾客的行走速度,依照宾客的速度来决定自己的行走速度,注意与之保持适当的距离C、如果引领距离较短,需一直保持指引手势;如距离较远,则可以在开始时示意,行走时就可以正常行走,但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后,再次示意D、在引领就做事,手势要放低
考题
单选题会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的()A
引领宾客时,站于宾客的侧前方2-3步左右的距离,微微行礼后,以指引的手势,告知宾客即将前往的方向B
引领时需注意宾客的行走速度,依照宾客的速度来决定自己的行走速度,注意与之保持适当的距离C
如果引领距离较短,需一直保持指引手势;如距离较远,则可以在开始时示意,行走时就可以正常行走,但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后,再次示意D
在引领就做事,手势要放低
考题
单选题引导的方法是(),以手势指示方向A
不要目视宾客B
要目视宾客C
不要斜视宾客D
要斜视宾客
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