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在处理顾客投诉时，应该公平对待顾客。具体表现为两种公平类型，分别是（）。

  • A、结果公平
  • B、方法公平
  • C、理论公平
  • D、过程公平
  • E、程度公平

参考答案

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考题 下列关于社会公平的说法中，正确的是（）。 ①社会公平是一个相对的概念 ②公平的三个层次分别为：起点公平、过程公平和结果公平 ③起点公平、过程公平和结果公平只具有理论分析意义 ④建立完善的员工福利制度可以促进社会公平A、①②B、①②④C、②③④D、①②③④
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考题 多选题公平目标包括的层次分别是（）。A收入公平B分配公平C过程公平D机会公平E决策公平
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