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下列属于调节需求以适应供应能力的策略是（）。

  • A、改变服务产品及其供应方式
  • B、利用价格杠杆
  • C、预约
  • D、与顾客沟通
  • E、鼓励顾客提前购买

参考答案

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考题 ()不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。 A.形象化宣传B.利用服务场所进行宣传C.利用服务人员进行宣传D.加强与顾客的沟通
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考题 在编制综合生产计划时,若生产能力不能满足任务需求时,可以采取的两种策略是:_________ 和_________。( ) A调节需求策略,调整供应策略B调节需求策略,改变产能C调整供应策略,改变负荷D改变负荷,改变产能
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考题 4Cs营销组合策略中4C是指() A.顾客、产品、价格与沟通B.产品、价格、渠道和促销C.顾客、价格、沟通与促销D.顾客、成本、便利和沟通
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考题 下列选项中，不属于内部风险的是（）。A、生产经营不佳B、产品质量低下C、顾客需求改变D、资金供应不足
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考题 顾客需求与服务供应能力之间的关系基本上存在（）A、闲置状况B、理想状态C、需求超过最佳能力D、需求过剩E、能力过剩
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考题 （）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。A、形象化宣传B、利用服务场所进行宣传C、利用服务人员进行宣传D、加强与顾客的沟通
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考题 达成交易的基本要素：顾客必须具备外在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的购买能力，营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
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考题 下面哪些方法属于调节供应能力以便适应需求？（）A、延长服务时间B、增加设施利用面积C、降低价格D、增加广告E、培训多技能员工
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考题 在需求高峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）A、打折或降价B、把营业高峰的需求预约到营业低峰C、鼓励顾客提前购买或滞后购买D、提供个性化服务E、增加外卖业务，让顾客带走消费
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考题 在需求低峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）A、保持服务价格始终不变B、把营业高峰的需求预约到营业低峰C、告知顾客不需要提前预约D、提供上门服务E、增加促销手段
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考题 供应链有时被称为价值链或需求链，包括（）、供应商、过程、产品以及向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。A、生产B、顾客C、质量D、检验
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考题 免费价格策略就是将企业的产品和服务以（）形式提供给顾客使用，满足顾客的需求。A、市场价B、成本价C、零价格D、低折扣
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考题 服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力？（）A、顾客排序系统B、信息管理系统C、排号系统D、预约系统
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考题 下列哪些是产品生命周期成长期的供应链策略（）。A、批量生产，较大批量发货，较多存货，以降低供应链成本B、作出战略性的顾客服务承诺以进一步吸引顾客C、建立配送中心D、确定主要顾客并提供高水平服务E、减少成品库存
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考题 供应商对市场及顾客服务支持情况的认证主要包括（）。A、顾客投诉与服务情况B、交货周期及条件C、相关机构的设置情况D、产品软件的售后升级E、价格与沟通情况
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考题 多选题在需求高峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）A打折或降价B把营业高峰的需求预约到营业低峰C鼓励顾客提前购买或滞后购买D提供个性化服务E增加外卖业务，让顾客带走消费
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考题 单选题供应商计划过程的核心在于（）A 分析供应行业的结构、能力和趋势B 理解和实施满足顾客需求的供应策略C 识别和评估顾客需要D 分析商品的总占有成本的成本构成
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考题 多选题顾客需求与服务供应能力之间的关系基本上存在（）A闲置状况B理想状态C需求超过最佳能力D需求过剩E能力过剩
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考题 多选题在需求低峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）A保持服务价格始终不变B把营业高峰的需求预约到营业低峰C告知顾客不需要提前预约D提供上门服务E增加促销手段
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考题 单选题服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力？（）A 顾客排序系统B 信息管理系统C 排号系统D 预约系统
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考题 单选题（）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。A 形象化宣传B 利用服务场所进行宣传C 利用服务人员进行宣传D 加强与顾客的沟通
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考题 多选题下列属于调节需求以适应供应能力的策略是（）。A改变服务产品及其供应方式B利用价格杠杆C预约D与顾客沟通E鼓励顾客提前购买
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