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与客人谈话时哪些做法是正确的。（）

  • A、与客人保持半米的距离
  • B、音量要很轻以免影响其他客人休息
  • C、目光要注视客人
  • D、对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答

参考答案

更多 “与客人谈话时哪些做法是正确的。（）A、与客人保持半米的距离B、音量要很轻以免影响其他客人休息C、目光要注视客人D、对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答” 相关考题
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考题 客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。A、0.9B、1.2C、1.5D、1.8
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考题 电话沟通时，发现客人语速特别快，定制师正确的做法是：（）A、维持自己现有的语速，继续和客人进行沟通B、客人的语速很快说明反应速度很快，应该比客人的语速还快，才能把握首呼的主动性C、尽量保持语速平缓，以免客人听不清对话内容D、在确保客人能够听清的情况下，谈话节奏和客人基本保持一致
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考题 与客人交谈时哪些做法是正确的（）。A、与客人保持半米的距离B、音量要很轻以免影响其他客人休息C、目光要注视客人D、对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
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考题 在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。A、一步B、一步半C、两步D、两步半
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考题 服务员与客人交谈时，要语音标准，（）且语速适当。A、为让客人听清楚尽量大声B、应在客人身边耳语，以免影响他人C、音量适中，以对方能听清楚为宜D、声音根据个人的习惯
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考题 （）是同客人讲话时不正确的做法。A、距离保持1米B、音量低于客人C、语调亲切D、表情严肃
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考题 单选题在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。A 一步B 一步半C 两步D 两步半
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考题 单选题与客人谈话时哪些做法是正确的。（）A 与客人保持半米的距离B 音量要很轻以免影响其他客人休息C 目光要注视客人D 对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
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