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GROW模型包括哪些内容（）。

  • A、确认员工绩效目标
  • B、确认事实、评估现状、寻找动因
  • C、寻找解决方案
  • D、制定行动计划和评审时间

参考答案

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考题 两化融合是一个循序渐进、动态调整和不断完善的过程。改进应包括( ) A.评估分析现状和问题以识别可改进的机会B.确定改进目标，寻找可行方案以实现这些目标C.评审并实施所选择的方案D.对实施结果进行评估分析以确定改进目标的实施情况
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考题 引导员工寻求提高绩效的方法是()A. 让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的B. 引导员工认清绩效指标适度的重要性C. 在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识D. 鼓励员工沟通和反馈E. 引导员工注重团队绩效
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考题 社区服务（活动）的逻辑推进步骤一般是（ ）。①选定评估的指标；②列举方案并进行比较分析；③计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）；④确认要达到的目标；⑤计算每个方案的成效；⑥寻找各种可行的方案；⑦界定和确认问题A.⑦④①⑥⑨⑤② B.⑦②①④⑥③⑤ C.⑥⑦④①③⑤② D.⑥②①⑦④③⑤
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考题 （ ）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。A.绩效改进 B.绩效发展 C.绩效评估 D.绩效访谈
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考题 绩效反馈面谈的内容主要包括()。A:把重点放在解决问题上 B:商讨来年的工作目标 C:探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划 D:鼓励员工积极参与到反馈过程中 E:就绩效现状达成一致
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考题 典型的绩效辅导活动通常包括的内容有( )。A.收集资料 B.定好基调 C.探讨绩效现状 D.寻找改进绩效的方法 E.给予信心
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考题 属于绩效反馈面谈内容的是（ )A.就绩效现状达成一致 B.探讨绩效中可改进之处 C.商讨下一年的工作目标确定行动计划 D.安慰员工
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考题 培训需求分析的基本目标是（ ）。 A.寻找组织绩效问题产生的原因 B.确认差距 C. 了解员工个人需求、赢得组织成员的支持 D.建立培训信息资料库，为进行培训项目效果评估做好准备
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考题 ()是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。A:绩效改进 B:绩效发展 C:绩效评估 D:绩效访谈
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考题 GROW模型中W是指制定行动计划和评审时间。
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考题 GROW模型中G是指确认员工绩效目标。
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考题 制定商务谈判策略的主要步骤包括（）等。A、现象分解B、寻找关键问题C、确定目标D、形成假设性解决方案E、拟定行动计划方案
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考题 绩效反馈的目的在于（）A、让员工了解自己的工作情况B、肯定员工所取得的成绩C、确认仍然存在的问题D、制定解决问题的行动计划E、对绩效较差的员工进行警告
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考题 智慧小人法的应用步骤包括（）A、找出矛B、建立小人问题模型C、寻找解决方案D、从解决方案模型过渡到实际方案E、最后评价
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考题 绩效辅导的作用包括（）A、帮助员工拓展目标并提供支持B、适时给员工肯定或正面反馈C、为员工寻找学习与发展的机会D、对员工的不当行为进行批评E、为惩罚员工寻找依据
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考题 CI设计概念的开发三步由顺序一般是（）。A、问题的提出—现状的评估—目标的确定B、现状的评估—问题的提出—寻找解决问题的方式C、现状的评估—问题的提出—目标的确定D、问题的提出—目标的确定—现状的评估
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考题 运用GROW模式进行员工辅导有4个实施步骤，其中第2步要完成的是（）。A、明确谈话目标B、向哪些人寻求帮助C、准备达成什么结果D、搞清楚目前现状，即客观事实是什么，并寻找原因
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考题 在绩效反馈与应用阶段操作流程中，“找谁存在问题、寻找分析原因、落实改进措施、制订改进计划”属于（）A、制定人才发展计划B、制定机构调整计划C、制定绩效改进计划D、制定员工评估计划
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考题 社会动员的步骤包括（）A、确定目标B、寻找活动场地C、制定、实施行动计划D、监测/评价工作结果
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考题 引导员工寻求提高绩效的方法是（）A、让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的B、引导员工认清绩效指标适度的重要性C、在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识D、鼓励员工沟通和反馈E、引导员工注重团队绩效
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考题 单选题关于绩效辅导的说法，错误的是（ ）。A 绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程B 绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法C 在绩效辅导结束前，主管应该给予员工实施改进计划的信心D 绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
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考题 单选题培训需求分析的基本目标是（　　）。A 寻找组织绩效问题产生的原因B 确认差距C 了解员工个人需求、赢得组织成员的支持D 建立培训信息资料库，为进行培训项目效果评估做好准备
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考题 多选题绩效反馈面谈的内容主要包括（　）。A把重点放在解决问题上B商讨来年的工作目标C探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划D鼓励员工积极参与到反馈过程中E就绩效现状达成一致
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考题 多选题制定商务谈判策略的主要步骤包括（）等。A现象分解B寻找关键问题C确定目标D形成假设性解决方案E拟定行动计划方案
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考题 多选题绩效反馈的目的在于（）A让员工了解自己的工作情况B肯定员工所取得的成绩C确认仍然存在的问题D制定解决问题的行动计划E对绩效较差的员工进行警告
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考题 多选题绩效辅导的作用包括（）A帮助员工拓展目标并提供支持B适时给员工肯定或正面反馈C为员工寻找学习与发展的机会D对员工的不当行为进行批评E为惩罚员工寻找依据
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考题 单选题在下列选项中，绩效辅导的说法错误的有（ ）。A 绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程B 绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法C 在绩效辅导结束前，主管应该给员工实施改进计划的信心D 绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
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