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生态旅游对导游能力的要求包括()、()和应变能力等。


参考答案

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考题 领导的内涵创新能力包括()等内容。 A、学习能力B、应用能力C、应变能力D、创意能力

考题 导游能力的三要素指( )。A.语言B.知识C.应变能力D.服务技能

考题 导游服务的三个基本要素不包括( )。A.应变能力B.服务技能C.语言D.知识

考题 在旅游过程中,常常会遇到不同种类的问题和事故,要求导游人员要有处理这类事件的()A:应变能力 B:应对能力 C:责任心 D:良好的心态

考题 景区导游过程中,会有许多意料之外的事故发生,丰富的()是景区导游应对和处理突发事故的基础。A、应变能力B、导游技巧C、工作经历

考题 价值创造过程的要求包括质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力等。

考题 导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。A、良好的感知能力和观察能力B、一定的身心承受能力C、灵活的应变能力D、较强的协调能力

考题 简述生态旅游对导游的素质要求。

考题 旅行社对导游员的培训包括()A、职业道德的培训B、服务意识的培训和服务技能的培训C、专业知识的培训D、语言能力的培训E、应变能力的培训

考题 对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力,这种能力主要包括()A、人事管理能力B、应变能力C、精通导游业务D、财务分析能力E、人及沟通能力

考题 营销员的素质就是营销员胜任营销工作的综合能力,它包括思想素质、心理素质和()。A、业务素质和应变能力B、业务素质和身体素质C、政治素质和应变能力D、身体素质和应变能力

考题 导游员应具备较强的工作能力应从()方面要求自己A、组织协调能力B、独立应变能力C、语言讲解能力D、美学知识

考题 导游人员最重要的基本功,也是导游服务的工具是()A、语言能力B、应变能力C、精通业务D、身心健康

考题 餐厅员工的专业技能要求包括()。A、沟通能力B、推销能力C、扎实的基本功D、熟练的服务技能E、语言艺术和应变能力

考题 新形势下,我国对导游人员的要求有()。A、良好的思想品德B、独特的业务素质C、过硬的业务本领D、较高的外语水平E、灵活的应变能力

考题 导游员必备的能力包括()。A、语言能力B、服务技能C、组织协调能力D、学习能力E、应变能力

考题 应变能力不包括语言的应变能力。

考题 银行的系统实力是指()。A、银行的品牌、网络、市场地位、客户资源、社会影响等B、银行的现有资本实力、资本补充能力、股东支持力等C、对金融业务的处理能力、快速应变能力、对资源的获取能力、对技术和产品的开发能力、对形势变化的应变能力等D、政府支持

考题 单选题导游人员最重要的基本功,也是导游服务的工具是()A 语言能力B 应变能力C 精通业务D 身心健康

考题 多选题导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在(  )。A抵制诱惑的自控能力B导游讲解能力C导游规范服务能力D组织协调能力E特殊问题的处理及应变能力

考题 填空题生态旅游对导游能力的要求包括()、()和应变能力等。

考题 单选题导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。A 良好的感知能力和观察能力B 一定的身心承受能力C 灵活的应变能力D 较强的协调能力

考题 问答题简述生态旅游对导游的素质要求。

考题 多选题导游能力的三要素指()。A语言B知识C应变能力D服务技能

考题 多选题导游员必备的能力包括()。A语言能力B服务技能C组织协调能力D学习能力E应变能力

考题 单选题银行的系统实力是指()。A 银行的品牌、网络、市场地位、客户资源、社会影响等B 银行的现有资本实力、资本补充能力、股东支持力等C 对金融业务的处理能力、快速应变能力、对资源的获取能力、对技术和产品的开发能力、对形势变化的应变能力等D 政府支持

考题 多选题导游员应具备较强的工作能力应从()方面要求自己A组织协调能力B独立应变能力C语言讲解能力D美学知识