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在对待和处理员工的问题上不能站在企业理念的层面上处理问题,是导致联营商员工流失率大的原因。
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考题
联营商销售不好,费用问题正确的处理方法有()。A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客,理解顾客的心情和想法,站在与联营商合作共赢的立场上考虑,将问题和商户分析,鼓励对方调整各方面B、联营商的销售无法支付费用,其他方面没有任何问题,在养店期间需联营商主动向企业申请,企业可以考虑为其调整费用C、如因商场客流不多,品牌推广欠缺的导致销售不好的情况,沟通人告知企业的下一步动作,请商户有信心做好,同时,考虑给到一部分费用的支持,并标明企业的发心,支持联营商度过难关
考题
联营商感觉企业的工资已经很高了,其他的福利发放能少点就少点,出现这类问题,正确的解决方式是()。A、先给联营商讲道理,让联营商明白,只有给到员工足够的待遇,员工才愿意死心塌地的为我们服务,接待好顾客提升销售B、联营商经常没在店,店面的效益高低取决于员工的状态,联营商不参与经营,全靠员工的辛苦付出,能多给员工的尽量多给C、创造的利润主要是员工帮助联营商获得的,所以给员工福利也是应该的
考题
处理好联营商和企业关系的要素为()。A、做到以家人的理念和联营商相处B、企业尽量站在联营商的立场上考虑C、企业把联营商视为家人、兄弟、伙伴D、站在为联营商负责的角度上考虑E、给到大家更大的发展平台和盈利的机会
考题
遇到员工福利薪酬问题时,怎么沟通?()A、能少给就少给,减少利润成本B、与联营商沟通,店面效益全靠员工辛苦付出,能多给尽量多给,创造的利润主要是员工帮助联营商获得,给员工福利是应该的C、强制性要求联营商服从管理
考题
多选题当员工离职时,通过离职面谈可以()。A找出员工离开的原因B找出企业存在的问题C了解员工心理,改善工作条件D降低未来的员工流失率
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