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CR部操作保有客户营销优势？（）

  • A、有效衔接销售与售后
  • B、与客户联系的渠道较多
  • C、亲和力好
  • D、数据获取有一定障碍

参考答案

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考题 ( )是指我行从事客户维护与开发,密切我行与客户之间的相互联系和合作,为客户提供金融服务的专职营销人员。 A.大堂经理B.渠道管理部经理C.产品经理D.客户经理
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考题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和有效工具。
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考题 曾经接受过并且将来有可能会继续接受东风悦达起亚专营店服务，留有有效联络信息并正式纳入专营店管理个人或团体，包括了意向客户、保有客户、战败客户和他销他牌客户被称为（）A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户
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考题 当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时，须妥善做好衔接工作，包括及时将客户经理变更情况等通知客户，可有效防范产品售后风险。
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考题 数字化网络营销包括的渠道有？（）A、传统垂直媒体B、各类门户网站C、搜索引擎D、保有客户资源
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考题 开发潜在客户的特有渠道是（）。A、定期跟踪的保有客户B、定期跟踪保有客户的推荐C、你售后服务站的外来的保有客户D、以上都包括
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考题 客户保留营销和客户获取营销一样，也需要统计同样的数据。
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考题 销卡时，客户应携带与原卡相一致的有效证件，并提供本人银行借记卡账户信息（）和联系电话。原卡有灰锁记录的须先完成解灰操作。A、户名B、卡号C、原收费渠道账户D、开卡银行
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考题 客户数据库是企业维护客户关系和（）的重要手段和有效工具。A、获取竞争优势B、获取利润C、获取信息D、获取客户忠诚度
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考题 客户保留营销与客户获取营销相比，优势有哪些？（）A、营销成本更低B、更了解客户C、更个性化D、响应率更高
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考题 营销渠道选择是保险公司渠道决策工作中的重要环节，要选择合适的营销渠道，必须遵循一定的原则，这些原则包括（）。①客户至上原则②成本效率原则③发挥优势原则④持续有效原则⑤公司形象原则A、①②④⑤B、①②③④C、①②③⑤D、①②③④⑤
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考题 客户经理渠道的作用主要哪些。（）A、联系客户B、开发客户C、营销产品D、外部协调E、内部协调
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考题 保险约见熟悉客户的目的是（）。A、了解客户基本情况B、加强同客户联系，是增强客户粘性的手段C、加深客户服务渠道，有效维护客户D、扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩
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考题 银行联系市场、了解客户需求的主渠道是（）。A、网络银行B、客户经理C、公司业务部D、营销分析人员
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考题 多选题保险约见熟悉客户的目的是（）。A了解客户基本情况B加强同客户联系，是增强客户粘性的手段C加深客户服务渠道，有效维护客户D扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩
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考题 单选题营销渠道选择是保险公司渠道决策工作中的重要环节，要选择合适的营销渠道，必须遵循一定的原则，这些原则包括（）。①客户至上原则②成本效率原则③发挥优势原则④持续有效原则⑤公司形象原则A ①②④⑤B ①②③④C ①②③⑤D ①②③④⑤
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考题 单选题（）是指我行从事客户维护与开发，密切我行与客户之间相互联系和合作,为客户提供金融服务的专职营销人员A 大堂经理B 渠道管理部经理C 产品经理D 客户经理
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考题 多选题客户保留营销与客户获取营销相比，优势有哪些？（）A营销成本更低B更了解客户C更个性化D响应率更高
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考题 单选题（）是数据挖掘的基础。A 客户的细分B 市场营销C 客户获取与保持分析D 客户盈利能力分析
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考题 单选题（）是指我行从事客户维护与开发，密切我行与客户之间的相互联系和合作，为客户提供金融服务的专职营销人员。A 大堂经理B 渠道管理部经理C 产品经理D 客户经理
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考题 单选题（）是指中国邮政存储从事客户维护与开发，密切中国邮政存储与客户之间的相互联系和合作，为客户提供金融服务的专职营销人员。A 大堂经理B 渠道管理部经理C 产品经理D 客户经理
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