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客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和（）。

  • A、有效工具
  • B、有效方式
  • C、有效途径
  • D、主要途径

参考答案

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考题 企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略是()。
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考题 创新是知识经济的主旋律,是企业化解外界风险和取得竞争优势的有效途径。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的战略是()。 A.低成本扩展战略B.差异化战略C.集中战略D.扩大战略
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考题 在职场中合作的重要性主要有（　　）。A. 合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段 B. 合作是企业生产经营顺利实施的内在要求 C. 合作是打造优秀团队的有效途径 D. 合作是个人获取报酬的有效途径
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考题 在职场中合作的重要性主要有（）。 A 合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段 B 合作是企业生产经营顺利实施的内在要求 C 合作是打造优秀团队的有效途径 D 合作是个人获取报酬的有效途径
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考题 下列属于工程成本管理的意义的有（ ）。 A.合理补偿生产耗费的手段 B.增加利润的重要途径 C.增加企业在国内和国际市场竞争力的重要保证 D.提高经营管理水平的有效途径 E.生产技术的改进和管理水平提高的有效途径
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考题 客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。
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考题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和有效工具。
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考题 外包过程是企业（）过程，是企业创建核心竞争力的最有效途径。
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考题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的（）和有效工具。A、重要手段B、主要手段C、关键手段D、所有手段
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考题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的主要手段和有效工具。（）
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考题 客户数据库是企业（）和获取竞争优势的重要手段和有效工具。A、维护客户关系B、维护内外关系C、维护一体关系D、维护前后关系
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考题 差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
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考题 良好的服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。良好的服务有哪些好处（）A、有助于维护客户关系，提高客户忠诚度B、改善银行服务，提高服务水平C、获取反馈信息，提供决策依据D、打造行业品牌，促进利润增长
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考题 获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）A、分析客户购买情况B、调查客户C、从供应商租用信息数据D、以上皆是
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考题 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是（）。A、营销战略B、竞争优势C、低成本战略D、差异化战略
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考题 培训是增强企业竞争力的（）。A、必经之路B、有效出路C、有效途径D、唯一途径
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考题 客户数据库是企业维护客户关系和（）的重要手段和有效工具。A、获取竞争优势B、获取利润C、获取信息D、获取客户忠诚度
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考题 老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
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考题 全面的客户管理，不仅是（）A、留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径B、留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径C、争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径D、争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
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考题 价格在市场经济运行中的重要作用表现在（　）。A、价格机制是经济主体利益的体现和保证B、价格机制是供求关系的调节手段C、价格机制是推动竞争的有力工具D、价格是推动技术进步的有效途径
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考题 加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。A、关怀客户B、激发客户感动C、维护客户的利益D、常态的营销活动
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考题 有效管理企业价值链中的协调关系往往是企业获取竞争优势的重要来源。
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考题 判断题差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。A 对B 错
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考题 单选题企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是（）。A 营销战略B 竞争优势C 低成本战略D 差异化战略
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考题 多选题价格在市场经济运行中的重要作用表现在（　）。A价格机制是经济主体利益的体现和保证B价格机制是供求关系的调节手段C价格机制是推动竞争的有力工具D价格是推动技术进步的有效途径
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考题 名词解释题老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
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