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客户保留营销和客户获取营销一样,也需要统计同样的数据。


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考题 数据挖掘在CRM中的应用有()。A、一对一营销B、客户盈利能力分析C、交叉销售D、客户的获取

考题 ()是数据挖掘的基础。A、客户的细分B、市场营销C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析

考题 客户满意营销三步曲分别为()。A、获取B、分析C、保留D、裂变

考题 下列不属于服务类营销类呼出流程的是()。A、获取营销数据B、适当的关怀客户C、总结服务亮点制定营销方案D、执行并根据实际情况调整营销方案E、分析营销成果并撰写报告

考题 客户保留营销评估的指标是客户保持率。

考题 下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是?()A、客户获取的营销活动响应率较高B、客户保留的成本较低C、客户保留要随时进行D、获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的

考题 数据挖掘的应用包括()。A、供应链管理B、客户的细分C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析E、市场营销

考题 搞好客户关系管理体系的前提是建立()。A、客户数据库B、销售数据库C、统计资料法D、营销数据库

考题 根据公司的统计数据,新华保险留存时间越长的营销人员,其新单客户中的老客户占比越高;绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系,对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。

考题 客户服务中心的电话营销功能主要表现在()各种客户信息。A、更新B、获取C、获取和更新D、创建

考题 客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

考题 客户保留营销与客户获取营销相比,优势有哪些?()A、营销成本更低B、更了解客户C、更个性化D、响应率更高

考题 下列属于直复营销效果跟踪的目标的有?()A、获取新客户B、保留现有客户C、激活以前客户D、赢回流失客户

考题 通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()。A、交互式营销B、访客式营销C、精准式营销D、捆绑式营销

考题 以下哪种营销方式需要对客户信息进行统计分析后才能进行().A、引导式营销B、捆绑式营销C、体验式营销D、外呼式营销

考题 单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。

考题 客户关系管理包括()、挑选、获取、发展和保持客户忠诚度的整个营销过程。A、客户识别B、客户管理C、客户行为D、客户身份

考题 单选题围绕,通过大数据找到关键营销节点进行精准开发,针对性进行客户筛选、产品组合和营销方案、营销渠道设计,提升营销准度,提升企业收入()?A 客户生命周期B 客户命运周期C 客户自然周期D 客户周期

考题 填空题客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

考题 单选题下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是?()A 客户获取的营销活动响应率较高B 客户保留的成本较低C 客户保留要随时进行D 获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的

考题 多选题客户保留营销与客户获取营销相比,优势有哪些?()A营销成本更低B更了解客户C更个性化D响应率更高

考题 判断题客户保留营销和客户获取营销一样,也需要统计同样的数据。A 对B 错

考题 多选题下列属于直复营销效果跟踪的目标的有?()A获取新客户B保留现有客户C激活以前客户D赢回流失客户

考题 单选题()是数据挖掘的基础。A 客户的细分B 市场营销C 客户获取与保持分析D 客户盈利能力分析

考题 单选题通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()。A 交互式营销B 访客式营销C 精准式营销D 捆绑式营销

考题 多选题数据挖掘的应用包括()。A供应链管理B客户的细分C客户获取与保持分析D客户盈利能力分析E市场营销

考题 单选题以下哪种营销方式需要对客户信息进行统计分析后才能进行().A 引导式营销B 捆绑式营销C 体验式营销D 外呼式营销