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(请给出正确答案)
以下属于商品异议处理认可环节的是()。
- A、认可客户的判断和感受
- B、认可客户所提及的竞品优势
- C、充分理解客户的需求和关注点
- D、再次把车型的卖点和客户利益相结合
参考答案
更多 “以下属于商品异议处理认可环节的是()。A、认可客户的判断和感受B、认可客户所提及的竞品优势C、充分理解客户的需求和关注点D、再次把车型的卖点和客户利益相结合” 相关考题
考题
安排客户试驾的时机()
A、客户已有购买欲望,主动要求试驾B、客户的异议已经得到解决,暂时没有新的异议出现C、客户认可产品,但是对细节或价格有异议D、客户有兴趣,了解车辆,只是没有开过
考题
客户在签署授权书后,还应出具一份关于方案实施的声明,其主要内容不包括()。A:客户应当声明理解并认可了理财方案
B:客户应当声明对理财规划师有必要的了解,对其执行方案所必须具备的专业技能、经验和信誉充分认可
C:客户应当声明,基于对理财规划师的了解,完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施
D:客户应当声明,理财规划师并未对客户理财方案的实施效果做出任何收益保证
考题
客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。A、依赖和认可B、盲从和认可C、依赖和信任D、信任和习惯
考题
对ACE竞品分析法描述正确的是()A、强调客户的判断是明智的B、否认竞品的优势C、牢记客户的需求D、强调自己产品与竞品对比的优势,以及这些优势是更能满足客户需求E、明确自己产品在竞品比较中的优势地位
考题
处理客户的异议和抗拒的首要行为是()。A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、将需求与产品的相应卖点一一对应,突出推荐产品的适合度C、对客户客户产生异议和抗拒的心情予以认同D、寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄,优化静态体验是的严肃气氛
考题
车买回去谁开?这个问题是在跟客户确认()。A、侧面询问,引导客户回答,了解客户的购买时间。B、了解车辆的使用者,不同的客户针对的介绍产品特性C、根据客户兴趣点,可以把卖点展开向客户介绍,找到共同话题。D、了解客户竞品的关注点,把我们产品的亮点突显,帮助客户设立购买标准。
考题
以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见
考题
多选题以下对ACE竞品分析法描述正确的是()A强调客户的判断是明智的B否认竞品的优势C牢记客户的需求D强调自己产品与竞品对比的优势,以及这些优势是更能满足客户需求E明确自己产品在竞品比较中的优势地位
考题
多选题期货公司错误执行客户交易指令,下列关于交易结果的表述,正确的有()。A客户认可的,由客户承担B客户不认可的,由期货公司和客户按照过错大小分担C客户不认可的,多于指令数量的部分由期货公司承担D客户不认可的,交易价格超出客户指令价位范围的,交易结果由客户承担
考题
多选题对ACE竞品分析法描述正确的是()A强调客户的判断是明智的B否认竞品的优势C牢记客户的需求D强调自己产品与竞品对比的优势,以及这些优势是更能满足客户需求E明确自己产品在竞品比较中的优势地位
考题
多选题期货公司错误执行客户交易指令,下列关于交易结果处理的表述,正确的有( )。[2014年3月真题]A客户认可的,由客户承担B客户不认可的,由期货公司和客户按照过错大小分担C客户不认可的,多于指令数量的部分由期货公司承担D客户不认可的,交易价格超出客户指令价位范围的,交易结果由客户承担
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