考题
联想负载均衡产品的优势().
A.方案完整性B.性价比高，同等配置价格低于其他品牌C.联想优质的服务
考题
联想销售的FAST软件包默认包含下面哪些服务()
A.首次安装服务B.1年Lenovo7x24电话支持服务C.1年Lenovo5x9电话支持服务D.3年联想标准上门服务
考题
联想FAST软件售后服务由联想提供.
A．错误B．正确
考题
以下哪些计算机不属于个人电脑()
A.联想1+1B.Sonv505C.SUN服务器D.联想PC服务器
考题
《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《环境服务规范》构成公司《物业服务规范》。
考题
联想负载均衡产品的优势（）.A、方案完整性B、性价比高，同等配置价格低于其他品牌C、联想优质的服务
考题
《工程服务规范》与《客户服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、构成公司《物业服务规范》。
考题
《物业服务规范》不包括：（）。A、《工程服务规范》B、《秩序服务规范》C、《环境服务规范》D、《顾客服务规范》
考题
《物业服务规范》是由《保洁服务规范》与（）规范构成。A、《工程服务规范》B、《秩序服务规范》C、《客户服务规范》D、《园艺服务规范》
考题
乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）A、专业远程服务B、上门服务C、电话支持服务D、QQ、微信服务
考题
联想服务规范的“神”是什么？（）A、专业、便捷、安全B、承诺兑现C、贴心、热情D、准
考题
外呼热线规范的标准话术为（）A、您好，联想服务***。B、你好，联想服务***。C、您好，我是联想服务工程师***D、你好，我是联想服务工程师***
考题
数据恢复服务针对哪几个品牌的机器？（）A、联想B、THINKC、HPD、华硕等其他非联想品牌
考题
最新版《联想电脑有偿服务收费标准》中有偿服务费包括（）A、人工费B、上门费C、备件材料费D、交通费
考题
联想服务规范V5.0的设计理念，以客户场景感受为出发点，应做到哪些？（）A、上门“客随主便”B、热线“首问负责”C、送修“以客为尊”D、大客户“客主两便
考题
联想销售的FAST软件包默认包含下面哪些服务（）A、首次安装服务B、1年Lenovo7x24电话支持服务C、1年Lenovo5x9电话支持服务D、3年联想标准上门服务
考题
创新服务力包括创造能力、想象能力、联想能力、分析能力。
考题
（）是产品或服务固有的内在的可以提供给消费者的利益，一般与产品相关属性匹配。A、产品功能利益联想B、产品情感利益联想C、体验利益联想D、品牌态度联想
考题
联想品牌增值服务是（）A、阳光快车B、蓝色快车C、阳光服务D、快车服务
考题
以下哪些计算机不属于个人电脑（）A、联想1+1B、Sonv505C、SUN服务器D、联想PC服务器
考题
《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。A、服务礼仪规范B、基本服务规范C、服务行为规范D、客户服务规范
考题
多选题联想销售的FAST软件包默认包含下面哪些服务（）A首次安装服务B1年Lenovo7x24电话支持服务C1年Lenovo5x9电话支持服务D3年联想标准上门服务
考题
单选题（）是产品或服务固有的内在的可以提供给消费者的利益，一般与产品相关属性匹配。A
产品功能利益联想B
产品情感利益联想C
体验利益联想D
品牌态度联想
考题
单选题联想品牌增值服务是（）A
阳光快车B
蓝色快车C
阳光服务D
快车服务
考题
判断题联想FAST软件售后服务由联想提供.A
对B
错
考题
单选题《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。A
服务礼仪规范B
基本服务规范C
服务行为规范D
客户服务规范