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以下哪几项属于客户咨询？（）

  • A、咨询地址
  • B、咨询进度
  • C、咨询故障
  • D、咨询取机

参考答案

更多 “以下哪几项属于客户咨询？（）A、咨询地址B、咨询进度C、咨询故障D、咨询取机” 相关考题
考题 针对客户企业提出的特定课题所进行的咨询服务活动属于() A、外部人员咨询B、内部人员咨询C、专题咨询D、综合咨询
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考题 对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
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考题 产品咨询，询价/议价，物流咨询，大宗购买，促销咨询，品牌咨询，属于客户服务的基本流程中的()A、促销B、售后C、售中D、售前
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考题 以下哪几种咨询形式可属团体咨询?（ ）A．电话咨询B．现场咨询C．专题咨询D．门诊咨询
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考题 以下咨询内容，属于组织咨询的是（ ）。
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考题 各类心理咨询中，下面哪项属于按咨询的规模分类()A.个体咨询和团体咨询 B.健康咨询和发展咨询 C.短程、中程和长期的心理咨询 D.门诊咨询、电话咨询和互联网咨询
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考题 教育体制改革咨询，教育立法咨询，学校管理体制改革的咨询，教育人事制度方面的咨询属于（）A专业咨询B管理咨询C情报咨询D综合咨询
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考题 宣传咨询规范中的纳税咨询，包括以下（）三个项目。A、电话咨询B、口头咨询C、互联网咨询D、面对面咨询E、书面咨询
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考题 咨询中介机构的咨询服务价格主要受咨询成本.咨询难度.咨询可能给客户带来的效益以及（）的影响。A、咨询者的声望B、咨询要求C、咨询可行性D、咨询时间
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考题 不属于心理咨询的方式是（　）A、门诊咨询B、电报咨询C、信件咨询D、专栏咨询E、电话咨询
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考题 以下哪一个不属于按咨询方式的分类（　）A、门诊咨询B、现场咨询C、信函咨询D、团体咨询E、电话咨询
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考题 全局性咨询属于（）。A、宏观咨询B、中观咨询C、微观咨询D、专项咨询
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考题 通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于（）.A、接洽咨询阶段B、预备咨询阶段C、正式咨询阶段D、深入咨询阶段
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考题 不属于功能咨询的是（）。A、生产咨询B、销售咨询C、资金咨询D、领导咨询
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考题 CAS信息分为以下哪四类：（）。A、紧急、不正常、咨询、信息B、紧急、告诫、咨询、状态C、警告、告诫、咨询、状态
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考题 不属于心理咨询形式的是（）。 A、间接咨询B、访谈咨询C、现场咨询D、直接咨询
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考题 心理咨询中的电话咨询属于哪一项（）A、直接咨询B、小组咨询C、间接咨询D、面谈咨询
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考题 咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（）。A、咨询客体的需要B、咨询主体的出现C、咨询手段的形成D、咨询程序的形成E、咨询渠道的开通
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考题 保安咨询业务应做好咨询记录，以便事后备查，以下不属于咨询记录必备内容的是（）A、咨询单位法人代表姓名B、咨询方式、咨询地点C、解答问题的要点和咨询人签署的意见D、被咨询人种种社会关系
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考题 CAS信息分为以下哪四类：（）A、紧急、不正常、咨询、信息B、紧急、告诫、咨询、状态C、警告、告诫、咨询、状态D、警告、不正常、咨询、信息
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考题 客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。A、递给客户适合的宣传材料B、记录客户咨询的内容C、将咨询内容向网点负责人反馈D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容E、告诉客户到其他网点咨询
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考题 商业银行同客户签订的咨询合同应涵盖以下哪些主要内容（）A、咨询内容、要求和范围B、实施计划、进度和期限C、咨询费用及支付方式D、风险及责任承担E、仲裁及其他条款
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考题 单选题心理咨询中的电话咨询属于哪一项（）A 直接咨询B 小组咨询C 间接咨询D 面谈咨询
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考题 单选题咨询中介机构的咨询服务价格主要受咨询成本.咨询难度.咨询可能给客户带来的效益以及（）的影响。A 咨询者的声望B 咨询要求C 咨询可行性D 咨询时间
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考题 单选题通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于（）.A 接洽咨询阶段B 预备咨询阶段C 正式咨询阶段D 深入咨询阶段
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考题 单选题全局性咨询属于（）。A 宏观咨询B 中观咨询C 微观咨询D 专项咨询
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考题 单选题以下哪一个不属于按咨询方式的分类（　）A 门诊咨询B 现场咨询C 信函咨询D 团体咨询E 电话咨询
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